[发明专利]一种用户通信标识的确定方法和装置有效
| 申请号： | 201811653353.6 | 申请日： | 2018-12-29 |
| 公开（公告）号： | CN111385136B | 公开（公告）日： | 2023-01-06 |
| 发明（设计）人： | 杜奎然;张睿;李易学 | 申请（专利权）人： | 华为技术服务有限公司 |
| 主分类号： | H04L41/0677 | 分类号： | H04L41/0677;H04L41/14;H04L51/52 |
| 代理公司： | 广州三环专利商标代理有限公司 44202 | 代理人： | 郝传鑫;熊永强 |
| 地址： | 065000 河北省*** | 国省代码： | 河北;13 |
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| 摘要： | 本发明实施例公开了一种用户通信标识的确定方法和装置，该方法包括：获取目标账号在目标社交平台上发布的N条历史消息对应的N个消息属性信息。根据各历史消息对应的发布时刻确定出N个时间窗，根据任一时间窗内的目标话单数据确定出M个目标用户中任一目标用户在任一时间窗上的话单属性信息，以得到各目标用户在N个时间窗上的N个话单属性信息。基于N个消息属性信息和各目标用户在N个时间窗上的N个话单属性信息进行信息特征提取，以得到M个目标用户对应的M个目标特征集合。根据各目标用户对应的目标特征集合确定出与目标账号唯一关联的目标用户通信标识。采用本发明实施例，可提升通信网络的投诉反馈效率和用户体验。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 用户 通信 标识 确定 方法 装置 | ||
【主权项】：
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