[发明专利]一种物业服务管理方法及装置在审
| 申请号： | 201811614049.0 | 申请日： | 2018-12-27 |
| 公开（公告）号： | CN109697568A | 公开（公告）日： | 2019-04-30 |
| 发明（设计）人： | 刘俊梅 | 申请（专利权）人： | 北京百佑科技有限公司 |
| 主分类号： | G06Q10/06 | 分类号： | G06Q10/06;G06Q50/16 |
| 代理公司： | 北京超凡志成知识产权代理事务所(普通合伙) 11371 | 代理人： | 范彦扬 |
| 地址： | 102300 北京市门头沟区石*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本申请提供了一种物业服务管理方法及装置，其中，该方法包括：获取业主终端确定的服务工单；其中，服务工单是根据业主在业主终端上输入的服务信息生成的；将服务工单发送至物业终端以使物业终端确定与该服务工单对应的服务类型；基于物业终端确定的与服务工单对应的服务类型，将服务工单转发至与服务类型对应的服务管理系统。本申请通过服务器将业主终端确定的服务工单发送至服务管理系统，能够将业主终端确定的服务工单推送至对应的服务管理系统，操作简单，省时省力，实用性佳。 | ||
| 搜索关键词： | 终端确定 服务管理系统 业主 服务类型 服务 物业 管理方法及装置 物业服务 发送 终端 服务信息 省时 推送 申请 省力 服务器 转发 | ||
【主权项】：
1.一种物业服务管理方法，其特征在于，包括：获取业主终端确定的服务工单；其中，所述服务工单是根据业主在所述业主终端上输入的服务信息生成的；将所述服务工单发送至物业终端以使所述物业终端确定与该服务工单对应的服务类型；基于所述物业终端确定的与所述服务工单对应的服务类型，将所述服务工单转发至与所述服务类型对应的服务管理系统。
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G06 计算；推算；计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
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