[发明专利]一种订单取消方法、装置、设备及存储介质

摘要

本发明实施例公开了一种订单取消方法、装置、设备及存储介质，其中，该方法包括：当柜机检测到快件匹配的目标格口关闭时，显示订单取消的选项；当柜机检测到触发订单取消的选项时，显示快件是否在目标格口内的询问消息；当柜机接收到快件在目标格口内的确定消息时，显示第一身份验证窗口；柜机通过第一身份验证窗口获取用户的身份验证信息，并将身份验证信息发送至服务器，以使服务器当判断身份验证信息与订单匹配时，发送身份验证成功的消息，并将与身份验证信息匹配的订单取消；当柜机接收到服务器发送的身份验证成功的消息时，打开目标格口以使用户将快件取出。本发明实施例公开的方案取消订单操作方便，省时省力。

主权项

1.一种订单取消方法，其特征在于，包括：当柜机检测到快件匹配的目标格口关闭时，显示订单取消的选项；当所述柜机检测到触发订单取消的选项时，显示快件是否在所述目标格口内的询问消息；当所述柜机接收到快件在所述目标格口内的确定消息时，显示第一身份验证窗口；所述柜机通过所述第一身份验证窗口获取用户的身份验证信息，并将所述身份验证信息发送至服务器，以使所述服务器当判断所述身份验证信息与订单匹配时，发送身份验证成功的消息，并将与所述身份验证信息匹配的订单取消；当所述柜机接收到所述服务器发送的身份验证成功的消息时，打开所述目标格口以使用户将所述快件取出。