[发明专利]病症分诊及路径优化方法、装置、设备及存储介质

摘要

本发明公开了一种病症分诊及路径优化方法、装置、设备及存储介质，所述方法包括：获取用户录入的自然问询语句，并提取自然问询语句中的病症关键词；通过分诊模型识别知识图谱中与病症关键词对应的分诊科室；通过查验项目推荐函数查询与病症关键词对应的预检查项目；获取与病症关键词对应的各预检查项目的可预约时间及其检查时长，并根据可预约时间以及检查时长获取各预检查项目的最佳预约时间；将分诊科室、与病症关键词对应的各预检查项目以及最佳预约时间，通过预设提示方式提示给用户，以供用户选择最终确认的预约时间。本发明可以提高分诊精度，优化就医效率；且病人可以在挂号就诊之前就针对预检查项目进行预约规划，大大提升了用户体验。

主权项

1.一种病症分诊及路径优化方法，其特征在于，包括：获取用户录入的自然问询语句，并提取所述自然问询语句中的病症关键词；将所述病症关键词输入预设的分诊模型，通过所述分诊模型识别知识图谱中与所述病症关键词对应的分诊科室；通过查验项目推荐函数查询所述知识图谱中的所述分诊科室的所有预检查项目中是否存在与所述病症关键词对应的预检查项目；在存在与所述病症关键词对应的预检查项目时，获取与所述病症关键词对应的各所述预检查项目的可预约时间及其检查时长，并根据所述可预约时间以及所述检查时长获取各所述预检查项目的最佳预约时间；将所述分诊科室、与所述病症关键词对应的各所述预检查项目以及各所述预检查项目的最佳预约时间，通过预设提示方式提示给所述用户，以供用户选择最终确认的预约时间。