[发明专利]一种远程语音沟通失误智能预防系统有效

专利信息
申请号: 201811068954.0 申请日: 2018-09-13
公开(公告)号: CN110895927B 公开(公告)日: 2022-03-15
发明(设计)人: 汤凯;汤适尘;罗小华;刘宏炜 申请(专利权)人: 宁波欧依安盾安全科技有限公司
主分类号: G10L15/02 分类号: G10L15/02;G10L21/10;G10L17/22
代理公司: 宁波诚源专利事务所有限公司 33102 代理人: 张一平
地址: 315194 浙江省宁波市鄞州区首南街*** 国省代码: 浙江;33
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摘要: 一种远程语音沟通失误智能预防系统,包括:用户终端,用户终端上设置有通话设备和显示器,通话设备,通过交换机将传输信号传输给另一用户终端;交换机,与服务器相连接;服务器,服务器上设置有语音识别模块和语音特征提取与确认系统;语音识别模块,分别与通信设备、显示屏和语音特征提取与确认系统相连接;语音特征提取与确认系统包括特征值数据库、文字记录单元、管理单元、监控单元、信息确认单元、信息处理单元、报警单元和信息再现单元。根据消息处理单元的监测结果触发信息确认单元和报警单元,能有效通过消息处理单元更快了解到双方的语音消息是否被确认,并能有效预防双方沟通中出现的误解,尽可能减少了沟通失误。
搜索关键词: 一种 远程 语音 沟通 失误 智能 预防 系统
【主权项】:
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