[发明专利]一种网络故障上报方法及装置有效
| 申请号： | 201810968463.5 | 申请日： | 2018-08-23 |
| 公开（公告）号： | CN108989130B | 公开（公告）日： | 2021-07-20 |
| 发明（设计）人： | 黄翔;单丽娜 | 申请（专利权）人： | 新华三技术有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/24 | 分类号： | H04L12/24;H04W24/04 |
| 代理公司： | 北京柏杉松知识产权代理事务所(普通合伙) 11413 | 代理人： | 李欣;马敬 |
| 地址： | 310052 浙*** | 国省代码： | 浙江;33 |
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| 摘要： | 本申请实施例提供了一种网络故障上报方法及装置，涉及无线通信技术领域，用以解决无线网络故障时，运维人员的排查工作量较大的问题。本申请实施例的方案包括：当无线网络出现故障时，访问用于提供诊断信息的域名，显示由无线接入设备发送的域名对应的页面，所述页面中包括诊断信息，诊断信息包括无线终端的配置信息、当前状态信息和历史数据，然后根据用户输入的分享指令，将页面中的信息发送至运维故障处理设备。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 网络故障 上报 方法 装置 | ||
【主权项】：
1.一种网络故障上报方法，其特征在于，所述方法应用于无线终端，所述方法包括：当无线网络出现故障时，访问用于提供诊断信息的域名；显示由无线接入设备发送的所述域名对应的页面，所述页面中包括所述诊断信息，所述诊断信息包括所述无线终端的配置信息、当前状态信息和历史数据；根据用户输入的分享指令，将所述页面中的信息发送至运维故障处理设备。
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