[发明专利]工作事件智能交接方法、装置、计算机设备及存储介质在审
| 申请号： | 201810861623.6 | 申请日： | 2018-08-01 |
| 公开（公告）号： | CN109325727A | 公开（公告）日： | 2019-02-12 |
| 发明（设计）人： | 王建华;郭勇 | 申请（专利权）人： | 平安科技（深圳）有限公司 |
| 主分类号： | G06Q10/10 | 分类号： | G06Q10/10;G06F16/245 |
| 代理公司： | 深圳众鼎专利商标代理事务所(普通合伙) 44325 | 代理人： | 周燕君 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市福田区福*** | 国省代码： | 广东;44 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本发明公开了一种工作事件智能交接方法，用于解决现有工作交接容易发生遗漏的问题。本发明提供的方法包括：确定待交接工作事件的交接人和被交接人；根据所述交接人的信息确定出所有存储有与所述交接人存在关联信息的数据库；在确定出的所述数据库中检索未处理的流程节点上处理人为所述交接人的工作事件；将检索到的所述工作事件上待交接节点的处理人变更为所述被交接人，所述待交接节点是指处理人为所述交接人的未处理的流程节点。本发明还提供工作事件智能交接装置、计算机设备及存储介质。 | ||
| 搜索关键词： | 交接 工作事件 计算机设备 存储介质 流程节点 未处理 智能 检索 数据库 关联信息 交接装置 信息确定 遗漏 存储 变更 | ||
【主权项】：
1.一种工作事件智能交接方法，其特征在于，包括：确定待交接工作事件的交接人和被交接人；根据所述交接人的信息确定出所有存储有与所述交接人存在关联信息的数据库；从确定出的所述数据库中清洗出所有未归档的工作事件；从清洗出的所述工作事件中筛选出未处理的流程节点上处理人为所述交接人的工作事件；将检索到的所述工作事件上待交接节点的处理人变更为所述被交接人，所述待交接节点是指处理人为所述交接人的未处理的流程节点。
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G06 计算；推算；计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
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