[发明专利]电子装置、资金异常问题处理的方法及存储介质有效
| 申请号： | 201810370082.7 | 申请日： | 2018-04-24 |
| 公开（公告）号： | CN108876570B | 公开（公告）日： | 2023-04-07 |
| 发明（设计）人： | 阴旭 | 申请（专利权）人： | 平安科技（深圳）有限公司 |
| 主分类号： | G06Q40/12 | 分类号： | G06Q40/12;G06Q40/08 |
| 代理公司： | 深圳市沃德知识产权代理事务所(普通合伙) 44347 | 代理人： | 于志光;郭梦霞 |
| 地址： | 518000 广东省深*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明涉及一种电子装置、资金异常问题处理的方法及存储介质，该方法包括：在接收到基于资金收付的清算及核对过程中的异常问题后，确定该异常问题所属的问题类型及该异常问题涉及的总金额，所述问题类型包括收付类型及非收付类型；基于预先确定的问题类型、异常问题涉及的总金额与处理优先级的关联关系，确定该异常问题的处理优先级，并基于预先确定的处理优先级与处理时效的关联关系，确定该异常问题的处理时效；获取该问题类型对应的调和参数，根据所述处理时效、调和参数及该异常问题涉及的总金额计算该异常问题的处理期限T，根据所述处理期限T将各异常问题进行先后排序，供进行处理。本发明能够避免重大问题延迟处理或遗漏，减少损失。 | ||
| 搜索关键词： | 电子 装置 资金 异常 问题 处理 方法 存储 介质 | ||
【主权项】：
1.一种电子装置，其特征在于，所述电子装置包括存储器及与所述存储器连接的处理器，所述存储器中存储有可在所述处理器上运行的处理系统，所述处理系统被所述处理器执行时实现如下步骤：第一确定步骤，在接收到基于资金收付的清算及核对过程中的异常问题后，确定该异常问题所属的问题类型及该异常问题涉及的总金额，所述问题类型包括收付类型及非收付类型；第二确定步骤，基于预先确定的问题类型、异常问题涉及的总金额与处理优先级的关联关系，确定该异常问题的处理优先级，并基于预先确定的处理优先级与处理时效的关联关系，确定该异常问题的处理时效；计算步骤，获取该问题类型对应的调和参数，根据所述处理时效、调和参数及该异常问题涉及的总金额计算该异常问题的处理期限T，根据所述处理期限T将各异常问题进行先后排序，供处理人员进行处理。
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