[发明专利]针对图书馆服务危机预警的大数据分析系统

摘要

本发明公开了一种针对图书馆服务危机预警大数据分析系统，该系统包括：大数据采集层、大数据分析层、服务风险的发现与预警层。随着高科技在图书馆服务系统构建、组织、管理和运行中的应用，用户服务模式已完成从以服务系统为中心向以读者需求为中心的转变，准确、快速地发现和预测图书馆服务危机是图书馆科学变革服务模式、增强服务保障能力和提升读者阅读满意度的关键。本发明针对传统信息技术无法准确、快速地发现和预测图书馆服务危机的问题，引入大数据分析技术，解决了传统风险预测方法精度低、广泛性差的难题，实现了科学构建图书馆的服务风险评估、警示系统，准确预测、识别图书馆的服务风险来源和危机传播的目标。

主权项

1.针对图书馆服务危机预警大数据分析系统，其特征在于，所述系统包括：大数据采集层、大数据分析层以及服务风险的发现与预警层；其中，所述服务风险的发现与预警层是系统控制的核心，由图书馆服务风险的监控、风险分析与判定、风险预警以及风险疏导与控制4个功能子模块组成，利用所述大数据分析层提供的数据处理结果进行风险的发现与预警；所述大数据采集层主要由云数据采集子系统和数据处理子系统组成，负责风险大数据的采集、数据预处理、数据价值密度提升以及大数据的传输，并将处理结果提供给所述大数据分析层用于分析处理；所述大数据分析层由风险大数据存储库和服务风险的识别、预警与控制子系统组成。