[发明专利]一种家庭医生助理帮助系统及方法

摘要

本发明涉及人机交互技术领域，具体地说是一种家庭医生助理帮助系统及方法，系统包括：语音收发设备、语义识别模块、语音转换模块、通信模块、第一呼叫中心和第二呼叫中心，方法包括：用户向语音收发设备发送用户语音信息；语义识别模块调取用户语音信息，并进行语义识别；第一呼叫中心识别语音收发设备对应用户的ID码，与当前语音收发设备建立对应关系；第二呼叫中心根据语音收发设备对应用户的ID码调取该用户的健康信息；通信模块数据信息，转换成语音信息，发送到语音收发设备；本发明便于家庭医生识别患者信息，查看患者健康档案；解决了在患者没有及时联系上家庭医生的情况下，家庭医生无法联系该患者的问题。

主权项

1.一种家庭医生助理帮助系统，其特征在于：包括：语音收发设备，用于获取用户语音信息，临时存储等待语义识别模块调用，并接收语音转换模块发出的信息，向用户发出消息；语义识别模块，用于调取语音收发设备的用户语音信息，并对用户语音信息进行语义识别，并转换成语音收发设备和第一呼叫中心支持的数据格式，等待第一呼叫中心调用；语音转换模块，用于将通信模块调取的HIS系统和健康档案系统的数据信息转换成语音信息，发送到语音收发设备；通信模块，用于调取HIS系统和健康档案系统中数据信息，等待语音转换模块调用；第一呼叫中心，用于识别语音收发设备对应用户的ID码，与当前语音收发设备建立对应关系，并将对应关系对发送至第二呼叫中心；第二呼叫中心，用于根据语音收发设备对应用户的ID码从医疗信息数据库中调取该用户的健康信息，第二呼叫中心解析出第一呼叫中心获取的对应用户的ID码，与家庭医生子系统建立联系。