[发明专利]一种家庭医生助理帮助系统及方法

权利要求书

1.一种家庭医生助理帮助系统，其特征在于：包括：

语音收发设备，用于获取用户语音信息，临时存储等待语义识别模块调用，并接收语音转换模块发出的信息，向用户发出消息；

语义识别模块，用于调取语音收发设备的用户语音信息，并对用户语音信息进行语义识别，并转换成语音收发设备和第一呼叫中心支持的数据格式，等待第一呼叫中心调用；

语音转换模块，用于将通信模块调取的HIS系统和健康档案系统的数据信息转换成语音信息，发送到语音收发设备；

通信模块，用于调取HIS系统和健康档案系统中数据信息，等待语音转换模块调用；

第一呼叫中心，用于识别语音收发设备对应用户的ID码，与当前语音收发设备建立对应关系，并将对应关系对发送至第二呼叫中心；

第二呼叫中心，用于根据语音收发设备对应用户的ID码从医疗信息数据库中调取该用户的健康信息，第二呼叫中心解析出第一呼叫中心获取的对应用户的ID码，与家庭医生子系统建立联系。

2.根据权利要求1所述的家庭医生助理帮助系统，其特征在于：所述识别语音收发设备对应用户的ID码包括：

通过网络抓取语音收发设备的IP地址，识别对应用户的ID码；或

通过识别语音收发设备的SIM卡信息，识别对应用户的ID码。

3.根据权利要求1所述的家庭医生助理帮助系统，其特征在于：所述医疗信息数据库至少包含用户基本信息，指定家庭医生信息，血压血氧、血糖、体脂肪、心电图，病理检测数据信息。

4.根据权利要求1所述的家庭医生助理帮助系统，其特征在于：所述HIS系统和健康档案系统的数据信息包括医疗业务数据和指定用户的健康档案信息。

5.根据权利要求1～4任一项所述系统的家庭医生助理帮助方法，其特征在于：包括以下步骤：

步骤1：用户向语音收发设备发送用户语音信息；

步骤2：语义识别模块调取用户语音信息，并对用户语音信息进行语义识别；

步骤3：第一呼叫中心识别语音收发设备对应用户的ID码，与当前语音收发设备建立对应关系，并将对应关系对发送至第二呼叫中心；

步骤4：第二呼叫中心根据语音收发设备对应用户的ID码从医疗信息数据库中调取该用户的健康信息；

步骤5：通信模块调取HIS系统和健康档案系统中数据信息，发送到语音转换模块，将数据信息转换成语音信息，发送到语音收发设备；

步骤6：语音收发设备向用户发出消息。