[发明专利]一种设备故障的处理方法和系统在审
| 申请号： | 201711175546.0 | 申请日： | 2017-11-22 |
| 公开（公告）号： | CN108880852A | 公开（公告）日： | 2018-11-23 |
| 发明（设计）人： | 李阔;黄慧敏;楠海静;何娜 | 申请（专利权）人： | 北京视联动力国际信息技术有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/24 | 分类号： | H04L12/24 |
| 代理公司： | 北京润泽恒知识产权代理有限公司 11319 | 代理人： | 莎日娜 |
| 地址： | 100000 北京市东城区*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明实施例提供了一种设备故障的处理方法和系统，应用于视联网，所述方法包括：监控调度平台获取第一用户在客户端输入的监控设备的故障信息；所述监控调度平台调用预置的服务端接口，将所述故障信息存储至数据库；所述数据库对所述故障信息进行汇总，以生成故障汇总信息；所述监控调度平台接收所述数据库通过所述预置的服务端接口返回的故障汇总信息；所述监控调度平台将所述故障汇总信息发送至客户端；所述客户端对所述故障汇总信息进行展现，方便了用户及时上报监控设备的故障，故障信息经过数据库汇总后再展现在客户端中，也方便了运维人员及时地了解哪些设备出现了故障，便于及时处理，有助于保证视联网各个监控设备的正常运行。 | ||
| 搜索关键词： | 故障汇总信息 监控调度 客户端 故障信息 监控设备 数据库 设备故障 服务端 预置 故障信息存储 联网 平台调用 运维 发送 上报 返回 应用 保证 | ||
【主权项】：
1.一种设备故障的处理方法，应用于视联网，其特征在于，所述视联网包括监控调度平台、数据库、多个监控设备，以及，多个客户端，所述方法包括：监控调度平台获取第一用户在客户端输入的监控设备的故障信息；所述监控调度平台调用预置的服务端接口，将所述故障信息存储至数据库；所述数据库对所述故障信息进行汇总，以生成故障汇总信息；所述监控调度平台接收所述数据库通过所述预置的服务端接口返回的故障汇总信息；所述监控调度平台将所述故障汇总信息发送至客户端；所述客户端对所述故障汇总信息进行展现。
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