[发明专利]在对话交互系统中推断搜索输入中的用户意图的方法和系统

摘要

本发明公开涉及在对话交互系统中推断搜索输入中的用户意图的方法和系统。公开了在对话交互系统中推断搜索输入中的用户意图的方法。推断搜索输入中的用户意图的方法包括提供描述用户偏好的用户偏好签名、从用户接收要被用户用于识别至少一个期望的项的搜索输入，并且确定搜索输入的一部分包含歧义标识符。该歧义标识符要被用户用于至少部分地识别期望的项。该方法还包括基于搜索输入的部分与由用户偏好签名描述的用户偏好匹配而推断歧义标识符的含义并且基于将搜索输入及所推断的歧义标识符的含义与和内容项相关联的元数据的比较而从一组内容项中选择项。

主权项

一种基于解决搜索输入的歧义部分来推断搜索输入中的用户意图的方法，所述方法包括：提供对一组内容项的访问，每个内容项都与描述相应内容项的元数据相关联，与内容项相关联的元数据包括与内容项相关联的实体之间的关系的映射；接收来自用户的搜索输入，用户意图将搜索输入用来识别至少一个期望的内容项，其中所述搜索输入包括：包含至少一个指定实体的第一部分，和包含对与所述至少一个期望的内容项有关的至少一个未指定实体的引用的第二部分，其中第二部分中的至少一个未指定实体不同于第一部分中的至少一个指定实体；在没有进一步用户输入的情况下：基于所述至少一个指定实体以及实体之间的关系的映射，推断所述第二部分中的至少一个未指定实体的可能含义；基于所述至少一个未指定实体的所推断的可能含义、所述至少一个指定实体、和与所述一组内容项中的内容项相关联的元数据，从所述一组内容项中选择至少一个共同内容项，其中所述至少一个共同内容项与至少一个指定实体和关系的映射中的至少一个未指定实体中的每一个有关；以及响应于从用户接收到的搜索输入，向用户呈现所选择的至少一个共同内容项。