[发明专利]在对话交互系统中推断搜索输入中的用户意图的方法和系统在审

专利信息
申请号: 201710825932.3 申请日: 2013-07-19
公开(公告)号: CN107633042A 公开(公告)日: 2018-01-26
发明(设计)人: R·巴尔维;M·阿拉瓦穆丹;S·万卡塔拉曼;G·威林格 申请(专利权)人: 韦韦欧股份有限公司
主分类号: G06F17/30 分类号: G06F17/30;G06F17/27
代理公司: 中国国际贸易促进委员会专利商标事务所11038 代理人: 鲍进
地址: 美国马*** 国省代码: 暂无信息
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摘要:
搜索关键词: 对话 交互 系统 推断 搜索 输入 中的 用户 意图 方法
【权利要求书】:

1.一种基于解决搜索输入的歧义部分来推断搜索输入中的用户意图的方法,所述方法包括:

提供对一组内容项的访问,每个内容项都与描述相应内容项的元数据相关联,与内容项相关联的元数据包括与内容项相关联的实体之间的关系的映射;

接收来自用户的搜索输入,用户意图将搜索输入用来识别至少一个期望的内容项,其中所述搜索输入包括:

包含至少一个指定实体的第一部分,和

包含对与所述至少一个期望的内容项有关的至少一个未指定实体的引用的第二部分,其中第二部分中的至少一个未指定实体不同于第一部分中的至少一个指定实体;

在没有进一步用户输入的情况下:

基于所述至少一个指定实体以及实体之间的关系的映射,推断所述第二部分中的至少一个未指定实体的可能含义;

基于所述至少一个未指定实体的所推断的可能含义、所述至少一个指定实体、和与所述一组内容项中的内容项相关联的元数据,从所述一组内容项中选择至少一个共同内容项,其中所述至少一个共同内容项与至少一个指定实体和关系的映射中的至少一个未指定实体中的每一个有关;以及

响应于从用户接收到的搜索输入,向用户呈现所选择的至少一个共同内容项。

2.如权利要求1所述的方法,还包括提供用户偏好签名,所述用户偏好签名描述用户对(i)特定的内容项和(ii)与内容项相关联的元数据中至少一个的偏好,其中推断所述至少一个未指定实体的可能含义还基于搜索输入的部分与由用户偏好签名描述的用户偏好的比较。

3.如权利要求1所述的方法,还包括:

提供用户偏好签名,所述用户偏好签名描述用户对(i)特定的内容项和(ii)与内容项相关联的元数据中至少一个的偏好;及

基于由用户偏好签名描述的用户偏好预订所述至少一个共同内容项。

4.一种基于解决搜索输入的歧义部分来推断搜索输入中的用户意图的系统,包括:

一个或多个处理器,被配置为:

提供对一组内容项的访问,每个内容项都与描述相应内容项的元数据相关联,与内容项相关联的元数据包括与内容项相关联的实体之间的关系的映射;

接收来自用户的搜索输入,用户意图将搜索输入用来识别至少一个期望的内容项,其中所述搜索输入包括:

包含至少一个指定实体的第一部分,和

包含对与所述至少一个期望的内容项有关的至少一个未指定实体的引用的第二部分,其中第二部分中的至少一个未指定实体不同于第一部分中的至少一个指定实体;

在没有进一步用户输入的情况下:

基于所述至少一个指定实体以及实体之间的关系的映射,推断所述第二部分中的至少一个未指定实体的可能含义;

基于所述至少一个未指定实体的所推断的可能含义、所述至少一个指定实体、和与所述一组内容项中的内容项相关联的元数据,从所述一组内容项中选择至少一个共同内容项,其中所述至少一个共同内容项与至少一个指定实体和关系的映射中的至少一个未指定实体中的每一个有关;以及

响应于从用户接收到的搜索输入,向用户呈现所选择的至少一个共同内容项。

5.如权利要求4所述的系统,其中所述一个或多个处理器还被配置为:

提供用户偏好签名,所述用户偏好签名描述用户对(i)特定的内容项和(ii)与内容项相关联的元数据中至少一个的偏好,及

基于搜索输入的部分与由用户偏好签名描述的用户偏好的比较,推断所述至少一个未指定实体的可能含义。

6.如权利要求4所述的系统,其中所述一个或多个处理器还被配置为:

提供用户偏好签名,所述用户偏好签名描述用户对(i)特定的内容项和(ii)与内容项相关联的元数据中至少一个的偏好;及

基于由用户偏好签名描述的用户偏好预订所述至少一个共同内容项。

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