[发明专利]一种酒店前台接待机器人系统

摘要

本发明公开了一种酒店前台接待机器人系统，包括：第一信息采集模块采集酒店住客信息；第一识别处理模块发出提示音，指示住客通过用户操作设备进行住客身份信息输入操作；第二信息采集模块采集显示屏幕上显示的酒店房态信息；第二识别处理模块识别所述采集的酒店房态信息；用户操作设备获取住客输入的住客身份信息；主控模块根据获取的所述住客身份信息及确定的酒店房态信息，为所述住客确定房间信息；机械臂操作模块根据确定的房间信息向住客发放房卡。本发明实施例能够利用电脑程序来完成酒店接待服务员操作酒店前台电脑的操作流程，实现了计算机视觉、人工智能技术与酒店行业的有效结合。

主权项

一种酒店前台接待机器人系统，其特征在于，包括：第一信息采集模块，包括摄像头，用于采集酒店住客信息；第一识别处理模块，当所述第一信息采集模块采集到所述酒店住客信息后发出提示音，所述提示音用于指示住客通过用户操作设备进行住客身份信息输入操作；第二信息采集模块，包括摄像头，用于采集显示屏幕上显示的酒店房态信息，所述酒店房态信息用于指示酒店各房间的房间号及其是否为空房的状态；第二识别处理模块，用于识别所述第二信息采集模块采集的酒店房态信息；用户操作设备，用于获取住客输入的住客身份信息；主控模块，用于根据所述用户操作设备获取的所述住客身份信息及所述第二识别处理模块确定的酒店房态信息，为所述住客确定房间信息；机械臂操作模块，用于根据所述主控模块确定的房间信息向住客发放房卡。