[发明专利]IAD上实现IVR实时编程的方法、装置及应用方法、系统在审

专利信息
申请号: 201710144269.0 申请日: 2017-03-10
公开(公告)号: CN106953903A 公开(公告)日: 2017-07-14
发明(设计)人: 刘钢 申请(专利权)人: 广州芯德通信科技股份有限公司
主分类号: H04L29/08 分类号: H04L29/08;H04M3/493;H04M7/00;G06F9/44;G06F9/445;G06F17/30
代理公司: 广州市越秀区哲力专利商标事务所(普通合伙)44288 代理人: 赵赛,袁嘉恩
地址: 510000 广东省广州市广州高新技术产*** 国省代码: 广东;44
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摘要: 发明公开了IAD上实现IVR实时编程的方法、装置以及应用方法、系统,该实时编程的方法包括以下步骤首先接收并获取XML配置文件,然后获取并判断VoIP模块启动状态,根据不同的VoIP模块启动状态来执行对应更新操作;若未启动,则直接对IVR进行配置更新;若启动,则暂停接入设备的运行环境对IVR进行配置更新,完成后恢复接入设备的运行环境。通过本发明对IVR进行升级更加方便、简单、实时。
搜索关键词: iad 实现 ivr 实时 编程 方法 装置 应用 系统
【主权项】:
IAD上实现IVR实时编程的方法,其特征在于,包括以下步骤:S1:接收并获取XML配置文件;S2:获取并判断VoIP模块是否启动,若是,则VoIP模块初始化并执行S6;若否,则依次执行S3、S4和S5;S3:向VoIP模块发送IVR配置更新的通知;S4:通过VoIP模块读取XML配置文件;S5:暂停接入设备的运行环境,执行S6;当配置完成后,恢复接入设备的运行环境;S6:根据XML配置文件配置SIP的Digitmap模块和IVR extend模块;所述Digitmap模块用于根据预设的号码规则表对用户的拨号进行匹配得出对应规则关联操作,然后报告给IVR extend模块;所述IVR extend模块用于解析对应规则关联操作并执行;所述号码规则表是根据XML配置文件生成的。
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