[发明专利]基于神秘顾客研究的数据采集系统及其实现方法

摘要

本发明公开了一种基于神秘顾客研究的数据采集系统及其实现方法，其特征在于包括项目建项模块、信息采集模块、数据审核模块、数据终审和申述模块、进度控制模块、统计分析模块和客户呈现模块，所述数据采集系统包括分为四种角色分别为客户角色、研究员角色、督导角色和访问员角色。通过上述方案，本发明避免了纸质问卷带来的环境资源浪费，杜绝实物传输过程可能出现的物流运输、时间问题。整个执行过程轻松把握。访问员执行数据当即上传，由后台记录相关时间戳信息；各个处理流程也记录相应的时间戳，将实时展现在进度展示页面。

主权项

一种基于神秘顾客研究的数据采集系统，其特征在于，包括后台采集终端、显示终端、多个智能终端、多个客户终端；后台采集终端发送信息采集任务至智能终端；智能终端将采集的信息发送至后台采集终端，后台采集终端经过审核后发送至客户终端；后台采集终端：后台采集终端用于发布信息采集任务、收集信息及对收集的信息进行审核及统计；智能终端：用于接收信息采集任务及上传采集的信息；客户终端：用于客户查看信息采集结果及进行问题申诉；显示终端：用于显示信息采集任务执行的进度及结果。