[发明专利]向顾客提供个性化的盥洗室体验的系统和方法

摘要

本发明提供了盥洗室系统和有关的操作方法，其中顾客接收个性化消息或其他个性化的盥洗室体验。盥洗室设施配置有接收器，所述接收器接收对于进入所述设施的特定顾客而言独特的相应ID信号。所述独特的ID信号由所述顾客携带的设备发射。处理器系统与用于接收所述独特的ID信号的所述接收器通信。所述处理器系统包括存储器，所述存储器具有与每个所述独特的ID信号相关联的文件，所述文件包含有关与所述独特的ID信号相关联的所述相应顾客的信息，所述信息由所述处理器检索，并用于生成所述个性化消息且向所述盥洗室设施内的广播设备传输。

主权项

1.一种顾客在其中接收个性化消息的盥洗室系统，包括：配置有接收器的盥洗室设施，所述接收器接收对于进入所述盥洗室设施的特定顾客而言独特的相应ID信号；由所述顾客携带的ID信号发射器，每个所述ID信号发射器生成对于所述相应的顾客而言独特的所述ID信号；与所述接收器通信的处理器系统，其中所述接收器将所述独特的ID信号传输至所述处理器系统，所述处理器系统还与盥洗室监控系统通信；所述处理器系统包括存储器，所述存储器具有与每个所述独特的ID信号相关联的文件，所述文件包含有关与所述独特的ID信号相关联的所述顾客的信息，所述信息由所述处理器检索并用于生成所述个性化消息且向所述盥洗室设施内的广播设备传输；其中所述个性化消息通过姓名问候所述相应的顾客，并向所述顾客提供附加的信息或指令；其中所述盥洗室设施包括多个单独的功能位置，每个功能位置具有一个所述接收器和与所述接收器相关联的广播设备，使得能同时给各功能位置处的多个顾客提供个性化消息；所述盥洗室设施中的多个消耗品分配器，配备有检测产品使用量的相应传感器，所述消耗品分配器与所述盥洗室监控系统通信；所述盥洗室设施中的环境部件，所述环境部件与所述盥洗室监控系统集成，其中给所述顾客的附加的信息或指令向所述顾客提供来自盥洗室监控系统的与在一个或多个功能位置处分配的产品的可用性相关的信息；以及其中所述处理器系统被配置为根据在所述文件中包含的顾客偏好经由所述环境部件改变所述盥洗室内的环境条件。