[发明专利]一种客户关系管理系统及其使用方法在审
| 申请号： | 201510827888.0 | 申请日： | 2015-11-24 |
| 公开（公告）号： | CN105488690A | 公开（公告）日： | 2016-04-13 |
| 发明（设计）人： | 陈大波;李继槐;方运健 | 申请（专利权）人： | 杭州构家网络科技有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/02 | 分类号： | G06Q30/02 |
| 代理公司： | 浙江永鼎律师事务所 33233 | 代理人： | 王梨华 |
| 地址： | 310000 浙江省杭州市滨江*** | 国省代码： | 浙江;33 |
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| 摘要： | 本发明涉及客户关系管理系统领域，公开了一种客户关系管理系统及其使用方法，包括客户搜集管理模块，客户搜集管理模块通过网络爬虫从互联网上抓取潜在客户的信息进行整理和管理。本发明通过抓取准客户群体，进行数据挖掘，进行低成本的广告投放，对于有意向的客户信息再进行整理，在客户下单后进行持续跟踪，保证客户订单的顺利进行，在售后服务方面，也可通过本技术提出售后服务要求，本技术通过协调4S店或者城运商及时进行处理，提高客户的满意度，使客户转化为忠实客户。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 客户关系 管理 系统 及其 使用方法 | ||
【主权项】：
一种客户关系管理系统，其特征在于：包括客户搜集管理模块(1)，客户搜集管理模块(1)通过网络爬虫从互联网上抓取潜在客户的信息进行整理和管理，并进行业务推广。
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