[发明专利]基于家电二维码的操作平台及操作方法

摘要

本发明提供一种基于家电二维码的操作平台，包括家电二维码、消费者终端、营业员终端与服务器。上述操作平台的操作方法，包括以下步骤：消费者终端扫描家电二维码上传家电购买订单，收货时扫描家电二维码以确认收货；家电发生故障时，消费者终端扫描家电二维码，填写家电维修单，上传至服务器，服务器与消费者终端确认家电维修时间与维修费用；家电维修后，消费者支付维修费用；家电销售商根据消费者终端上传的家电购买订单，向其发送家电产品的促销信息。消费者通过本发明中的操作平台可快捷的实现对家电的购买与维修等操作；家电销售商通过本发明中的操作平台可由消费者的纪录中得知其对家电产品的需求，以向其推送与需求相关的家电产品信息。

主权项

一种基于家电二维码的操作平台，其特征在于，包括家电二维码、消费者终端、营业员终端与服务器；所述家电二维码印制在家电的表面，首次对其进行扫描以下载并安装消费者终端、非首次对其进行扫描，可实现对家电的购买、收货、报修与查看家电设备的说明书；所述消费者终端扫描家电表面的二维码以实现对家电的购买、收货、报修与查看家电设备的说明书，在扫描所述家电二维码以确认购买家电时，以获取到服务器反馈的验证码；所述营业员终端输入验证码后确认出售该家电；所述服务器用于生成家电二维码、接收所述消费者终端上传的家电销售订单信息、接收所述营业员终端上传的家电确认销售信息、家电故障维修信息。