[发明专利]基于家电二维码的操作平台及操作方法

权利要求书

1.一种基于家电二维码的操作平台，其特征在于，包括家电二维码、消费者终端、营业员终端与服务器；

所述家电二维码印制在家电的表面，首次对其进行扫描以下载并安装消费者终端、非首次对其进行扫描，可实现对家电的购买、收货、报修与查看家电设备的说明书；

所述消费者终端扫描家电表面的二维码以实现对家电的购买、收货、报修与查看家电设备的说明书，在扫描所述家电二维码以确认购买家电时，以获取到服务器反馈的验证码；

所述营业员终端输入验证码后确认出售该家电；

所述服务器用于生成家电二维码、接收所述消费者终端上传的家电销售订单信息、接收所述营业员终端上传的家电确认销售信息、家电故障维修信息。

2.根据权利要求1所述的基于家电二维码的操作平台，其特征在于，所述家电二维码包括专用型号家电二维码与指定型号家电二维码，所述专用型号家电二维码与指定型号家电二维码由所述服务器根据当前系统显示时间以选定与其相对应的加密算法进行加密。

3.根据权利要求2所述的基于家电二维码的操作平台，其特征在于，所述加密算法为DES加密算法、3DES加密算法、TEA加密算法、XTEA加密算法、RC4加密算法、PANAMA加密算法、Twofish加密算法、CAST-128加密算法、CAST-256加密算法、MD5加密算法或enigma加密。

4.根据权利要求1所述的基于家电二维码的操作平台，其特征在于，所述消费者终端中包括个人信息管理模块，家电购买方式选择模块、订单查询模块、家电报修模块、会员促销模块、社区模块与健康生活模块；

所述个人信息管理模块用于消费者输入消费者终端中的个人信息；

所述家电购买方式选择模块包括现场购买家电扫码模块与在线购买家电扫码模块，所述现场购买家电扫码模块用于扫描家电卖场中植入在家电上的家电二维码以生成家电购买订单，所述在线购买家电扫码模块用于扫描网络电商为家电提供二维码以生成家电购买订单；

所述订单查询模块用于查询所购买的家电的物流信息，并且在收到所购买的家电后，确认收货信息；

所述家电报修模块用于在家电出现故障时，通过扫描家电二维码以填写维修单，向服务器上传家电维修信息；

所述会员促销模块用于接收服务器推送的家电促销信息；

所述社区模块用于发布关于某一家电的疑问信息、以及查看其他人发布的信息；

所述健康生活模块用于查看服务器推送的食谱信息与家电保养信息。

5.根据权利要求1所述的基于家电二维码的操作平台，其特征在于，所述营业员终端包括个人信息管理模块、家电确认销售模块、业绩统计模块与库存查询模块；

所述个人信息管理模块用于消费者输入消费者终端中的个人信息；

所述家电确认销售模块用于输入服务器向所述消费者终端反馈的验证码，以确认家电销售指令；

所述业绩统计模块用于查询在指定时间内的销售业绩；

所述库存查询模块用于查看家电的库存信息。

6.根据权利要求1所述的基于家电二维码的操作平台，其特征在于，所述服务器包括家电商家服务器、家电卖场服务器、网络电商服务器与家电维修服务器；

所述家电商家服务器用于生成需要植入在家电表面的家电二维码；

所述家电卖场服务器用于接收所述消费者终端在家电卖场采用现场购买家电的方式扫描家电二维码时以上传的销售订单信息，并根据该销售订单信息向所述消费者终端反馈生成的随机验证码；

保存家电的库存信息与营业员的家电销售业绩信息；

所述网络电商服务器用于接收所述消费者终端采用在线购买家电的方式扫描家电二维码时以上传的销售订单信息；

所述家电维修服务器用于接收所述消费者终端上传的家电维护单。