[实用新型]一种交互式自动语音应答系统有效
| 申请号： | 201420078606.2 | 申请日： | 2014-02-24 |
| 公开（公告）号： | CN203761458U | 公开（公告）日： | 2014-08-06 |
| 发明（设计）人： | 蒋一新 | 申请（专利权）人： | 汉诚信息技术（上海）有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/493 | 分类号： | H04M3/493 |
| 代理公司： | 上海金盛协力知识产权代理有限公司 31242 | 代理人： | 解文霞 |
| 地址： | 200233 上海*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本实用新型提出了一种交互自动语音应答系统，其具有预订中心部，多个用户端与预订中心部进行连接，预订中心部与多个终端进行连接；所述用户端发起预订信息，所述预订中心部接收所述预订信息；所述预订中心部的自动声讯模块对所述预订信息进行处理，生成语音呼叫请求；通过调用模块占用电话线程，并由自动外拨模块与所述终端进行通信连接；由反馈部将所述终端发出的订单确认信息发送到所述用户端。其实现了用户和商户间全自动、快速、低成本的交互通讯。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 交互式 自动 语音 应答 系统 | ||
【主权项】：
一种交互式自动语音应答系统，其特征在于：具有预订中心部，多个用户端与预订中心部进行连接，预订中心部与多个终端进行连接；所述预订中心部接收所述用户端发起的预订信息，其特征在于：所述预订中心部的自动声讯模块对所述预订信息进行处理，生成语音呼叫请求；通过调用模块占用电话线路，并由自动外拨模块与所述终端进行通信连接；由反馈部将所述终端发出的订单确认信息发送到所述用户端。
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