[发明专利]服务管理系统、方法及容器在审

专利信息
申请号: 201410817500.4 申请日: 2014-12-24
公开(公告)号: CN105787825A 公开(公告)日: 2016-07-20
发明(设计)人: 王川 申请(专利权)人: 富泰华工业(深圳)有限公司;鸿海精密工业股份有限公司
主分类号: G06Q50/12 分类号: G06Q50/12
代理公司: 深圳市赛恩倍吉知识产权代理有限公司 44334 代理人: 谢志为
地址: 518109 广东省深圳市宝安区观澜街道大三社*** 国省代码: 广东;44
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摘要: 一种服务管理系统、方法及容器,所述容器包括设置于所述容器内壁的至少一组红外线发射装置和红外线接收装置以及至少一指示灯,所述红外线接收装置用于接收所述红外线发射装置发射的红外线。所述容器还包括一存储器,所述存储器中预先存储有至少一预设状态,其中,每一预设状态对应一指示灯。所述系统包括:一侦测模块,用于侦测所述红外线接收装置接收红外线的情况;一判断模块,用于根据所述红外线接收装置接收红外线的情况确定所述容器所处的状态;及一控制模块,用于根据所述容器所处的状态点亮对应的指示灯。本发明的系统及方法能及时反馈顾客的使用量,使得服务员能够根据顾客的使用量合理地为每位顾客安排及时的服务。
搜索关键词: 服务 管理 系统 方法 容器
【主权项】:
一种服务管理系统,安装并运行于一容器中,其特征在于,所述容器包括设置于所述容器内壁的至少一组红外线发射装置和红外线接收装置以及至少一指示灯,所述红外线接收装置用于接收所述红外线发射装置发射的红外线;所述容器还包括一存储器,所述存储器中预先存储有至少一预设状态,其中,每一预设状态对应一指示灯,所述系统包括:一侦测模块,用于侦测所述红外线接收装置接收红外线的情况;一判断模块,用于根据所述红外线接收装置接收红外线的情况确定所述容器所处的状态;及一控制模块,用于根据所述容器所处的状态点亮对应的指示灯。
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