[发明专利]互动式语音应答IVR可视化流程的开发系统及方法有效
| 申请号： | 201410713092.8 | 申请日： | 2014-11-28 |
| 公开（公告）号： | CN104410637B | 公开（公告）日： | 2018-01-05 |
| 发明（设计）人： | 齐树军;查道宾;周正友;张文凤;沈明花 | 申请（专利权）人： | 科大讯飞股份有限公司 |
| 主分类号： | H04L29/06 | 分类号： | H04L29/06;H04M3/493 |
| 代理公司： | 北京清亦华知识产权代理事务所(普通合伙)11201 | 代理人： | 张大威 |
| 地址： | 230088 安徽省*** | 国省代码： | 安徽;34 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种IVR可视化流程的开发系统及方法，其中该系统包括语音应用平台IAVP；画图模块，用于对流程图进行绘制，其中流程图包括多个功能节点，每个功能节点具有各自的类型；以及流程引擎模块，用于解析流程图，并根据流程图中的多个功能节点与IAVP进行交互以执行多个功能节点，并对多个功能节点中的交互节点进行封装并反馈对应的VXML信息。本发明实施例的系统通过画图模块绘制流程图以实现图形化编辑的功能，并通过流程图中的功能节点来支持自定义功能包和多层嵌套的解析，从而可得到主流程和子流程，在整个开发过程中，开发人员只需根据VUI图形即可绘制出相应的流程图，无需进行代码编写的操作，减少了开发工作量。 | ||
| 搜索关键词： | 互动式 语音 应答 ivr 可视化 流程 开发 系统 方法 | ||
【主权项】：
一种互动式语音应答IVR可视化流程的开发系统，其特征在于，包括：语音应用平台IAVP；画图模块，用于对流程图进行绘制，其中，所述流程图包括多个功能节点，每个功能节点具有各自的类型；以及流程引擎模块，用于解析所述流程图，并根据所述流程图中的多个功能节点与所述IAVP进行交互以执行所述多个功能节点，并对所述多个功能节点中的交互节点进行封装并反馈对应的VXML信息；功能包管理模块，用于接收新注入的功能包，并解析所述功能包中被选择的方法所需要传入的参数，以及将所述参数返回至所述流程图以供其他功能节点使用。
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