[发明专利]基于搜索的终端故障解决方案提供方法、服务器和系统在审
| 申请号： | 201310528866.5 | 申请日： | 2013-10-30 |
| 公开（公告）号： | CN103605686A | 公开（公告）日： | 2014-02-26 |
| 发明（设计）人： | 崔志刚;靖赟;李月雷;曾纯强;王丹 | 申请（专利权）人： | 北京奇虎科技有限公司;奇智软件（北京）有限公司 |
| 主分类号： | G06F17/30 | 分类号： | G06F17/30 |
| 代理公司： | 北京市隆安律师事务所 11323 | 代理人： | 权鲜枝;何立春 |
| 地址： | 100088 北京市西城区新*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种基于搜索的终端故障解决方案提供方法、服务器和系统。所述方法包括：接收来自搜索引擎的对用户输入的终端故障查询词进行过滤后得到的终端故障关键词，根据所述终端故障关键词查询故障解决数据库，从所述故障解决数据中按照应用盒子框架筛选对应所述终端故障关键词的故障解决方案，将所述故障解决方案按照应用盒子框架反馈给搜索引擎并整合为搜索结果显示页面返回给客户端。本发明的技术方案，能够以应用盒子的方式向用户提供终端故障的解决方案，使得用户只需要在搜索引擎中输入终端故障的查询词，就可以在搜索引擎的搜索结果页面上获得故障解决方案的应用盒子。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 搜索 终端 故障 解决方案 提供 方法 服务器 系统 | ||
【主权项】：
一种基于搜索的终端故障解决方案提供方法，包括：接收来自搜索引擎的对用户输入的终端故障查询词进行过滤后得到的终端故障关键词，根据所述终端故障关键词查询故障解决数据库；从所述故障解决数据中按照应用盒子框架筛选对应所述终端故障关键词的故障解决方案；将所述故障解决方案按照应用盒子框架反馈给搜索引擎并整合为搜索结果显示页面返回给客户端。
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