[发明专利]一种无线局域网业务性能测试方法及系统

摘要

本发明提供一种无线局域网业务性能测试方法及系统，包括：在终端上部署业务测试模块；根据无线局域网WLAN业务性能指标集合，终端对待测热点进行业务性能测试，并将测试结果发送业务性能数据分析处理服务器；业务性能数据分析处理服务器将测试结果进行比对分析，获得影响用户感知的测试结果；将影响用户感知的测试结果结合劣化级别进行分级渲染，将渲染结果发送网络支撑客服系统；网络支撑客服系统根据渲染结果确定相应热点所覆盖范围的WLAN运行情况。度降本发明能够大幅低探针部署的成本支出，使得针对WLAN业务质量层面的测试和监控成为可能；同时为WLAN业务质量测试结果与投诉处理的快速关联提供了支撑。

主权项

1.一种无线局域网业务性能测试方法，其特征在于，所述方法包括：在终端上部署业务测试模块；根据无线局域网WLAN业务性能指标集合，所述终端对待测热点进行业务性能测试，并将测试结果发送业务性能数据分析处理服务器，其中，所述终端对测试结果进行分析，若所述测试结果在正常范围内，则直接将测试结果发送业务性能数据分析处理服务器；否则，从故障经验分析关联库中获取所述测试结果异常相应的处理经验进行故障排除，并对修复故障后的所述热点再次进行业务性能测试；所述业务性能数据分析处理服务器将所述测试结果进行比对分析，获得影响用户感知的所述测试结果；将所述影响用户感知的所述测试结果结合劣化级别进行分级渲染，将渲染结果发送网络支撑客服系统；所述网络支撑客服系统根据所述渲染结果确定相应热点所覆盖范围的WLAN运行情况。