[实用新型]一种信息推送终端及系统

摘要

本实用新型提供一种信息推送终端，包括主控单元、话机单元、接口电路、电源模块，所述主控单元通过所述接口电路与本终端外部的计算机相连；所述话机单元与所述主控单元相连，接受所述主控单元的控制，与呼叫中心建立通话；所述电源模块与所述主控单元相连，为所述主控单元供电。用户通过本实用新型的信息推送终端与呼叫中心的客服人员进行实时信息互动，将其需要检索的信息告诉客服人员，由客服人员进行针对性的查询，并将查询结果通过后台服务器推送到用户的计算机上显示。这种信息推送过程对用户的专业要求较低，既不需要其会操作电脑，也不需要其懂得检索技巧，同时，由客服人员进行针对性的信息检索还能快速准确的向用户反馈其需要的信息。

主权项

一种信息推送终端，其特征在于，所述终端包括主控单元、话机单元、接口电路、电源模块， 所述主控单元通过所述接口电路与本终端外部的计算机相连； 所述话机单元与所述主控单元相连，接受所述主控单元的控制，与呼叫中心建立通话； 所述电源模块与所述主控单元相连，为所述主控单元供电。