[发明专利]业务处理方法及装置

摘要

本发明公开了一种业务处理方法及装置，该方法包括：接收到来自第一网元设备的第一跟踪消息，其中第一跟踪消息是第一网元设备在接收到来自第二网元设备的业务的操作流程中的交互消息时，根据预先通知的业务及其跟踪条件发送的；显示第一跟踪消息。本发明中，网元设备根据预先通知的业务及其跟踪条件发送跟踪消息，并由业务处理装置显示该跟踪消息。在整个业务的操作流程中，对可跟踪的网元设备进行跟踪，保证整个业务流程都在跟踪之中，且根据跟踪消息可以随时发现并定位业务流程出现的问题。

主权项

1.一种业务处理方法，其特征在于包括：接收到来自第一网元设备的第一跟踪消息，其中所述第一跟踪消息是所述第一网元设备在接收到来自第二网元设备的业务的操作流程中的交互消息时，根据预先通知的所述业务及其跟踪条件发送的；显示所述第一跟踪消息；其中，所述第一网元设备在接收到来自第二网元设备的业务的操作流程中的交互消息时，根据预先通知的所述业务及其跟踪条件发送第一跟踪消息包括：所述第一网元设备在接收到来自第二网元设备的业务的操作流程中的交互消息时，确定该业务满足预先通知的所述业务的跟踪条件；所述第一网元设备发送所述第一跟踪消息；其中，所述第一网元设备确定该业务满足预先通知的所述业务的跟踪条件之后，还包括：所述第一网元设备在所述交互消息中设置跟踪标志，其中所述跟踪标志用于指示所述业务满足所述跟踪条件；所述第一网元设备向第三网元设备发送设置有所述跟踪标志的所述交互消息；其中，显示所述第一跟踪消息包括以下之一：以柱状流程图的方式显示所述第一跟踪消息；显示所述第一跟踪消息的发送方和/或接收方；以树形结构显示所述第一跟踪消息中的字段。