[发明专利]自动交易装置的远程监视控制装置

摘要

本发明的目的在于，提供一种在监视终端装置30上进行忘记取回银行卡的存款人22的本人确认处理的远程监视控制装置。监视人员36接到存款人22说明忘记取回银行卡的电话后，要求存款人操作自动交易装置12输入密码。自动交易装置12从存储装置中存储的交易履历中获取存款人的识别信息(ID)，将该识别信息和存款人22输入的密码发送至主计算机28，同时向主计算机28请求开始某交易。如果交易正常开始，则由监视终端装置30向自动交易装置12发送返还卡片的指令。由于可以通过远程控制返还卡片，可以使存款人22无需长时间等待。

主权项

一种通过网络与自动交易装置相连接，对所述自动交易装置进行远程控制的远程监视控制装置，其特征在于：所述自动交易装置具有：将从卡片插入口插入的银行卡收纳至装置的内部的输送控制手段，从被收纳至装置内部的所述银行卡的存储器中读取存款人的识别信息的读取控制手段，在操作盘的显示部显示请求输入密码的显示部控制手段，获取由操作盘的按键部输入的密码的按键部控制手段，将所述识别信息和所述密码发送至主计算机，请求开始交易的交易委托手段，以及将包含所述存款人的识别信息和所述交易结果的交易履历在存储装置中存储的交易信息管理手段，其中，所述输送控制手段是执行在所述交易结束后将所述银行卡从所述卡片插入口吐出、以及将未被从所述卡片插入口取走的所述银行卡再次收纳至所述装置内部的控制的手段，所述远程监视控制装置具有：对于所述交易信息管理手段，接收所述存储装置中存储的交易履历的监视信息接收手段，编辑包含所述已接收的交易履历在内的监视画面数据，在远程监视控制装置的显示器上显示监视画面的监视画面控制手段，对于所述自动交易装置的显示部控制手段，使所述自动交易装置 的操作盘的显示部显示请求输入密码的画面，对于所述按键部控制手段，发送获取由所述操作盘的按键部输入的密码的指令的指令发送手段，所述交易委托手段将从所述交易履历中抽取的存款人的识别信息和在所述按键部获取的密码发送至所述主计算机，进行请求交易开始的控制，当检测到所述交易开始后，进行在所述显示器上显示允许返还所述银行卡的信息的控制的本人确认手段。