[发明专利]一种TD-SCDMA无线通信网络用户终端异常数据采集方法

摘要

本发明公开了一种TD-SCDMA无线通信网络用户终端异常数据采集方法，其首先在用户使用无线通信网络业务时实时采集无线通信网络关键信息，生成一个数据日志（log）文件；再根据内建数据库比较所收集到网络信息以判断网络状态，在监测到网络异常时，判断原因并将异常原因以及异常的手机信令信息写入log文件；同时自动给出上传提示，并在用户同意后自动将Log数据上传到指定的后台管理平台；最后在后台管理平台中对log数据进行管理和自动化分析。该方法基于商用终端并在日常业务过程中发现异常，更接近于普通用户的网络使用感知，有效的保证了用户行为、测试结果和用户感知的一致性，并能更为全面的对整体网络进行性能和服务质量评估。

主权项

一种TD SCDMA无线通信网络用户终端异常数据采集方法，其特征在于：其包括有用于数据管理储存的后台管理平台，以及以下步骤：1) 在用户使用无线通信网络业务时实时采集无线通信网络关键信息和终端业务服务信息，生成一个数据日志（log）文件；2) 根据内建特征数据库比较所采集到的网络空中接口信令信息来判断网络状态，在监测到网络异常或业务异常时，通过所述内建数据库判断异常原因并连同异常的手机信令信息写入所述log文件；3) 给出上传提示，在用户同意后自动将所述Log文件数据上传到指定的后台管理平台；4) 在后台管理平台中对log数据自动按照地理区域、终端品牌、用户类型、业务类型、时间周期等进行分类管理；5) 在后台管理平台中自动对每个用户终端异常数据进行自动异常分析、地图定位、数据关联、以及栅格统计，并输出每个数据的分析报告和处理意见。