[发明专利]行为特征数据的提供方法及提供装置无效

专利信息
申请号: 201010613725.X 申请日: 2010-12-30
公开(公告)号: CN102573102A 公开(公告)日: 2012-07-11
发明(设计)人: 刘星;栾阳 申请(专利权)人: 上海博泰悦臻电子设备制造有限公司
主分类号: H04W76/00 分类号: H04W76/00
代理公司: 上海专利商标事务所有限公司 31100 代理人: 陈亮
地址: 200023 上海市徐汇区*** 国省代码: 上海;31
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摘要: 发明提供一种行为特征数据的提供方法,包括步骤:接收呼叫用户的个人信息,从中提取出用户名称并获取呼叫时间;根据用户名称和呼叫时间查找行为特征数据库,获取所需要的行为特征数据,行为特征数据库包含用户名称和呼叫时间,以及与用户名称和呼叫时间相关联的行为特征数据;以及提供行为特征数据。相应地,本发明还提供一种行为特征数据的提供装置。本发明能够在用户呼叫服务平台的呼叫接通之前事先获知呼叫用户是谁,还可以在用户的呼叫接通之时由服务平台立即提出最有可能提出的需求的建议,使得呼叫接通之时服务平台的起始问候语变得更为人性化,不仅节省了呼叫用户和服务平台双方大量的时间,而且也给用户带来更好的体验感和归属感。
搜索关键词: 行为 特征 数据 提供 方法 装置
【主权项】:
一种行为特征数据的提供方法,其特征在于,包括步骤:A.接收呼叫用户的个人信息,从中提取出用户名称并获取呼叫时间;B.根据所述用户名称和所述呼叫时间查找行为特征数据库,获取所需要的行为特征数据,所述行为特征数据库包含用户名称和呼叫时间,以及与所述用户名称和所述呼叫时间相关联的行为特征数据;以及C.提供所述行为特征数据。
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