[发明专利]用于企业内容管理系统的整合框架

摘要

一种用于企业内容管理系统的整合框架，其中从客户关系管理应用接收关于执行与企业内容管理相关联的操作的请求。响应于所述请求，提供标准用户接口，并且接收向所述标准用户接口输入的、请求执行企业内容管理操作的用户输入。响应于该用户输入，从多个不同的企业内容管理系统中，标识用于执行所述企业内容管理操作的特定企业内容管理系统，并且从多个不同的连接器组件中选择被配置用于与该特定企业内容管理系统对接的特定连接器组件。使用该特定连接器组件来与该特定企业内容管理系统对接，并且控制该特定企业内容管理系统来执行所述企业内容管理操作。

主权项

一种计算机系统，包括：至少一个处理器，以及与所述至少一个处理器耦合的至少一个存储器，具有存储于其上的：至少一个用户接口组件，配置用于提供用户接口；多个不同的连接器组件，配置用于与多个不同的企业内容管理系统对接；以及指令，当所述指令由所述至少一个处理器执行时，致使所述至少一个处理器执行操作，所述操作包括：从客户关系管理应用接收关于执行与企业内容管理相关联的操作的请求；响应于所述请求，使用所述至少一个用户接口组件来提供包括一组用户接口元件的标准用户接口，所述用户接口元件应用于由所述计算机系统服务的所述多个不同的企业内容管理系统的每一个所执行的操作，并且抽象出所述多个不同的企业内容管理系统中任何一个的操作细节；接收向所述标准用户接口输入的、请求执行企业内容管理操作的用户输入；响应于所述用户输入，从所述多个不同的企业内容管理系统中，标识用于执行所述企业内容管理操作的特定企业内容管理系统；从所述多个不同的连接器组件中，选择被配置用于与所标识的所述特定企业内容管理系统对接的特定连接器组件；使用所述特定连接器组件来与所述特定企业内容管理系统对接，并且控制所述特定企业内容管理系统来执行所述企业内容管理操作。