[发明专利]企业为远程顾客提供鞋子尺码建议服务方法及工具

摘要

本发明涉及一种服务方法，尤其是企业为远程顾客提供鞋子尺码建议服务的方法及工具。为让企业了解远程顾客所需鞋子尺码的真正需求，帮助远程顾客选择合适穿着鞋子尺码。由企业根据远程顾客提供的脚投影轮廓图、及顾客指定的鞋款，结合该鞋款所使用的特定鞋楦的数据，进行对比，为顾客提出明确的尺码建议的服务。本方法让远程顾客得到有效的建议，作出正确的购买决定。让企业建立有效顾客服务的方法，提高了顾客满意度，实现更好的效益。本方法建立的顾客脚投影轮廓图信息数据库，有效的支持了后续远程顾客再次购买产品的便利。通过本方法让企业有条件建立顾客脚部特征信息数据库，为企业生产决策提供数据分析支持。

主权项

1. 一种服务方法，尤其是企业为远程顾客提供鞋子尺码建议服务的方法，其特征是：步骤一：顾客的脚投影轮廓图绘制；步骤二：顾客填写所需鞋子的鞋款代码、顾客联系信息、脚部特征信息，和绘制的脚投影轮廓图一并传输给企业；步骤三：企业根据顾客脚投影轮廓图、脚部特征信息及顾客选定的鞋款，结合该鞋款所使用的特定鞋楦的数据，进行对比，作出尺码选择判断，建立顾客脚部信息数据库；步骤四：企业将该产品对应尺码建议反馈给顾客知悉。