[发明专利]协作式事件驱动系统管理

摘要

提供了一种与系统管理监视系统相结合的协作系统。该系统的监视软件可识别正被监视的组件中的错误或其它事件。然后监视软件将消息发送到可能与所述错误或事件相关的所有管理员。当管理员接收到警报时，管理员可选择加入协作解决会话。当多个管理员加入协作解决会话时，在每个管理员的控制台向他或她呈现用户界面。该用户界面可呈现一个或多个诸如系统管理门户的共享系统管理元件以及一个或多个诸如即时消息发送元件等的协作元件。然后，参与的管理员可利用协作元件进行通信，尝试解决错误或其它事件。用户可以共享另外的系统管理元件。

主权项

1、一种计算机程序产品，包括具有计算机可读程序的计算机可用介质，其中所述计算机可读程序当在计算设备上执行时使该计算设备：响应于检测到系统管理监视系统中的给定事件，开始具有多个参与者的协作会话；以及针对与所述多个参与者中的每个相关联的客户机所关联的协作用户界面，调用至少一个共享系统管理用户界面组件。