[实用新型]自动语音咨询服务装置无效

申请号：	94243928.7	申请日：	1994-11-04
公开（公告）号：	CN2231428Y	公开（公告）日：	1996-07-17
发明（设计）人：	王世生	申请（专利权）人：	王世生
主分类号：	G06F19/00	分类号：	G06F19/00;G10L5/02
代理公司：	北京科龙环宇专利事务所	代理人：	王国权
地址：	100032 ***	国省代码：	北京;11
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摘要：
搜索关键词：	自动语音咨询服务装置
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【说明书】：

本实用新型涉及一种咨询服务装置，具体地说，涉及一种电脑控制的语音咨询服务装置。

现在的咨询服务一般采用工作人员值班，对用户进行咨询服务，有的采用把可能咨询的内容写成文字形式公布于众。前者需专门人员值班，后者对文化程度不高者、理解能力较差者有一定限制。

本实用新型的目的在于提供一种自动语音咨询服务装置，不需专门人员值班，又不使文化程度不高者感到不便，可设在政府机关、医院或公共场所的问事处。

本实用新型的目的是这样实现的：提供一种自动语音咨询服务装置，包括：用于选择咨询内容的按键组，用于接收各按键输出信号的按键控制装置，由单片机、程序存贮器及数据锁存器构成的单片机管理装置，用于接收单片机管理装置输出信号的地址译码器，用于存贮咨询内容数据的语音数据存贮器，用于输出语音信号的语音合成器和放音装置；

各按键分别连接按键控制装置各输入端，按键控制装置的数据输出端接单片机的P14—P17端，单片机的P10—P13端接地址译码器的译码信号输入端，地址译码器输出端接语音数据存贮器的地址输入端，语音数据存贮器的数据输出端接语音合成器的数据输入端，语音合成器输出接放音装置。

由于采用单片机控制，本实用新型可以实现自动咨询，不用专门人员值班，由于具有语音输出功能，以便不使文化程度较低者感到不便。

下面结合附图说明本实用新型的实施例，其中：

图1是本实用新型的结构方块图；

图2是本实用新型的结构图。

图1表示本实用新型的结构方块图。从图1可见，本实用新型包括咨询内容选择按键，按键控制装置，单片机管理装置，地址译码器，语音数据存贮装置，语音合成及放音装置。

图2是本实用新型的电路结构。图中S₂至S₁₆为按键，A₂和S₁₆组成按键控制装置，S₂—S₁₆每个按钮对应一项要咨询的内容，A₁、A₆组成地址译码和语音存储装置，用来存放要咨询的内容，A₇、S₁是语音处理和输出装置。、S₁是语音处理和输出装置。当咨询者要咨询某项问题，只要按下S₂—S₁₆中对应的某个按键时，A₂的D₁，D₂，D₃，D₄输出相应数字信号送给单片计算机控制中心A₃(CPU)的P_1.4，P_1.5，P_1.6，P_1.7，经CPU(A₃)处理后的数据由P_1.0，P_1.1，P_1.2，P_1.3输出，送给地址译码器A₁的D₁，D₂，D₃，D₄，由A₁的S₀—S₁₅输出相应的地址信号，A₆根据A₁给出的地址信号把相应的语音数据送给语音处理A₇，A₇把语音数据再转换成标准的语音通过喇叭S₁放出，即完成了对咨询者提出问题的解答，在解答期间，再按下咨询按钮，计算机不作处理，只有当解答完后，计算机才会处理相应的数据，做出回答。