[发明专利]面向对象的电话系统

说明书

本发明所属技术领域

本发明涉及电话系统，尤其涉及用于将应用部件与电话部件接口的系统。

版权通告

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与本发明相关的背景技术

当前的电话系统是相当原始的，相对早期电话的基本原理而言其变化甚少。早期的系统通常用交换台话务员来连通呼叫方与被呼叫方。然而，借助于计算机技术，只在特殊情况下才需要话务员提供帮助。

其它技术进步已将电话系统变成了信息传递网络或数据高速公路。传真便是利用电话系统作为信息传递网络的许多实例之一。恐怕电话系统的最频繁的使用来自呼叫方与被呼叫方之间的简单语音电话通话。然而这种交互通话只利用了电话系统优越功能性的很少一部分。

再者，典型的用户只拥有为只进行实时语音传输而设计的最基本的设备。然而除了语音以外，电话系统也能传送其它信息，并且还能提供可以更充分地利用电话系统的可用带宽与网络能力的各种各样的信息传递。

典型的PBX(专用小交换机)便是其功能超过可利用的发送手段的技术的典型实例。普通用户只利用了大多数现代电话系统的全部功能的一小部分。标准的电话手机是人机接口的瓶颈。充其量它是以按钮行为特征的，由于在位置与功能之间没有约定的映射，这些按钮行必须加以标记。不幸的是，这些标记对于为了完成给定的操作必须按压这些按钮的序列并未给出线索，多功能按钮(转接/三路会谈)的存在更增加了情况的迷惑性。

虽然电话公司已利用计算机技术来得益与增进电话系统的潜力，单个用户尚不能利用其潜力到相同的程度。单个用户对电话系统的潜力的最直接的利用便是远程访问与使用电话应答机。

实际上电话只是一个原始的终端。与另一终端的连接是通过拿起接收机来发信号通知希望网络服务并然后输入一序列标识终端连接的号码而建立的。通过挂机来结束连接。在建立简单连接中这些操作提供方便，但电话系统的其它方面要求用户留意各种细节。

例如，电话号码通常是凭人脑记忆或保存在手写记事本中的，这一记事本必须永远随身携带。还经常使用地址本、索引卡片以及印在便宜的纸上并装订成笨重本子的大量表格中，但存储还只是问题的一部分而已。在能使用它们之前，必须从记录中访问检索号码，查找卡片文件或目录。并且由于号码随时间改变，必须周期性地更新。将号码电子地存储在个人或联机数据库中能在一定程度上减轻检索与维护问题，但在定位了号码之后仍需要人工将其传递给电话机。

在比建立简单的一对一连接更复杂的操作的情况中，电话机也提供不理想的用户接口。例如在多方交谈的情况中，普通用户需要检验参考手册来确定使用哪些键的序列：用“*7”还是“*8”？一种替代方案是提供一种装有一行或两个附加按钮的特殊电话机，即计算机键盘上的功能键的电话等价物，但电话按钮上的标签通常稍长：“TRNSF”用于通话转接而不是“F6”。

因此，存在着挖掘当前的电话系统的潜力的要求，尤其是系统的信息传输与网络功能。

本发明的目的

因此，本发明的一个目的是提供对电话部件的访问进行的改进。

本发明的另一目的是将计算机技术应用在电话系统上。

本发明的又另一目的是提供电话系统部件与应用部件之间的一种接口。

本发明的又一目的是使电话世界与通用声音世界之间的边界平滑无隙。本发明的技术方案

上述目的是通过提供与各种电话系统部件灵活接口的部件而实现的。这些接口部件通常并不取代电话系统部件，而是提供与特定电话系统部件的透明的接口方法。将接口部件设计成与电话系统的特定部件接口，而与电话系统的电话系统部件是硬件部件或者只是协议无关。例如，一种接口部件可能提供接收一次通话，并通知一次通话正在等待的一个应用部件的简单接口。

根据本发明的电话装置包括一个处理器；连接在该处理器上并受其控制的一个存储器；位于该存储器中并控制该处理器的操作的一个面向对象的操作系统；连接在该面向对象的操作系统控制下的处理器上的一个显示器；连接在该处理器上的一个电话部件；存储在该存储器中并显示在该显示器上并用于表示在该面向对象的操作系统的控制下的电话部件的一个电话对象；以及用于由面向对象的操作系统利用该电话对象控制该电话部件的装置。