[发明专利]地址信息的更新方法和装置、电子设备及存储介质

说明书

本申请提供了一种地址信息的更新方法和装置、电子设备及存储介质，属于金融科技领域。该方法包括：获取目标对象的语音数据和目标对象留存在预设系统中的原始地址信息，对语音数据进行转换处理，得到语音数据的文本数据，对文本数据进行分词处理，得到词语序列，对词语序列中的词语进行向量化处理，得到词语的初始词向量，对词语序列中的词语进行相对位置编码，得到词语的位置编码向量，对初始词向量和位置编码向量进行融合，得到词语的目标词向量，将目标词向量输入至预设的神经网络模型进行地址识别，得到文本数据的目标地址信息，其中目标地址信息包括正地址信息，根据正地址信息更新原始地址信息，能够提高地址信息更新的准确率。

技术领域

本申请涉及金融科技领域，尤其涉及一种地址信息的更新方法和装置、电子设备及存储介质。

背景技术

随着互联网技术的发展，传统银行业已经开始逐渐向金融科技转型。在互联网背景下，银行通过业务系统建立自动化的支付服务体系，为用户提供可靠、高效的支付服务。在用户进行网上支付前，需要去银行网点办理网银开通手续，并预留个人信息例如个人手机号码、地址信息、身份证号等，以便于用户身份的验证。地址信息是银行联系用户的重要手段之一，银行可通过该地址信息向用户寄送账单或者其他重要文件。

相关技术中，若用户的地址信息发生变更，需要银行业务人员登录业务系统，并人工手动对用户在业务系统中的预留地址信息进行更改，但是采用人工更改方式会使地址信息例如小区、门牌号更新错误，降低了地址信息更新的准确率。且人工更改方式会由于个人主观因素无法对预留地址信息进行实时更新，导致地址信息更新不及时。因此，如何提高地址信息更新的准确率和效率成为了亟待解决的问题。

发明内容

本申请实施例的主要目的在于提出一种地址信息的更新方法和装置、电子设备及存储介质，旨在提高地址信息更新的准确率和效率，以准确、及时地更新在银行业务系统预留中的地址信息。

为实现上述目的，本申请实施例的第一方面提出了一种地址信息的更新方法，所述方法包括：

获取目标对象的语音数据和所述目标对象留存在预设系统中的原始地址信息；

对所述语音数据进行转换处理，得到所述语音数据的文本数据；

对所述文本数据进行分词处理，得到词语序列；

对所述词语序列中的词语进行向量化处理，得到所述词语的初始词向量；

对所述词语序列中的词语进行相对位置编码，得到所述词语的位置编码向量；

对所述初始词向量和所述位置编码向量进行融合，得到所述词语的目标词向量；

将所述目标词向量输入至预设的神经网络模型进行地址识别，得到所述文本数据的目标地址信息；其中，所述目标地址信息包括正地址信息；

根据所述正地址信息更新所述原始地址信息。

在一些实施例，所述文本数据包括文本词语，所述对所述文本数据进行分词处理，得到词语序列，包括：

将所述文本词语和预设的样本词语进行对比；

若所述文本词语与所述样本词语相同，则对所述文本词语进行切分处理，得到初始词语；

计算所述初始词语在所述文本数据的词频；

根据所述词频对多个所述初始词语进行筛选，得到多个目标词语；

根据多个所述目标词语进行序列构建，得到所述词语序列。

在一些实施例，所述对所述词语序列中的词语进行相对位置编码，得到所述词语的位置编码向量，包括：

获取所述词语的位置标识；