[发明专利]一种通信业务质差定界定位的方法及装置

说明书

本发明涉及一种通信业务质差定界定位的方法及装置，其方法通过实时接收、获取异常事件通知对应的时间戳和网元，采集窗口期内对应的日志数据和现网告警清单，基于日志异常定位模型和高关联告警定位模型，定位出日志异常点和高关联告警，并对高关联告警进一步进行判断，是否引入定界定位规则库对日志异常点和高关联告警进一步进行分析，从而获得质差定界定位结论。由此，本发明对异常事件通知进行质差定界定位时，不仅获取与之相关的日志数据还获取现网告警清单并且分别采用对应的定位模型定位出日志异常点和高关联告警，且对高关联告警进一步判断，引入定界定位规则库生成最终的质差定界定位结论，提高质差定界定位的准确性与全面性。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种通信业务质差定界定位的方法及装置。

背景技术

通信网络的网络链路通常由基站、承载网、传输网、核心网等组成，交互设备众多，一旦网络出现告警或指标劣化等场景时，现有的网络运维技术是基于规则总结出异常业务的专家经验库，将收集到的告警数据和网元性能指标对应专家经验库中的规则特征和逻辑判断进行匹配查找，完成通信业务的质差分析定位，若在专家经验库中无法匹配得到质差定界定位结论，则需要运维人员根据告警信息，跨部门、跨系统地逐级排查网络链路上各疑似故障节点，最终确定发生告警的节点位置和根因。

但随着通信网络的不断升级和细化，网元也在不断新增、变更，通信业务质差问题的根因也越发复杂，当专家经验库无法给出结论时，单靠人为的分析问题、排查故障，易出现排查过程拖沓，无法快速恢复业务生产的问题，且当运维技术人员对于异常判断不明确的场景，需要跨部门跨系统逐级排查链路上各个节点是否畅通，系统越复杂，排查过程耗费的时间越久，花费的精力越多，整体效率低下。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是：本发明提供一种通信业务质差定界定位的方法及装置，提高通信业务质差定界定位的效率。

为了解决上述技术问题，本发明采用的技术方案为：

第一方面，本发明提供一种通信业务质差定界定位的方法，包括：

实时接收异常事件通知，从所述异常事件通知中获取对应的时间戳和网元，根据所述时间戳和所述网元采集窗口期内与所述网元对应的日志数据，并根据所述时间戳采集窗口期内现网告警清单；

通过日志解析模型对所述日志数据进行解析，根据日志编码规则对解析后的日志数据中的每一条日志条目进行日志编码，生成日志序列数据，基于所述日志序列数据构建日志特征向量，将所述日志特征向量输入日志异常定位模型进行日志异常定位，输出日志异常点；

根据告警编码规则对所述现网告警清单中每一条告警条目进行告警编码，生成告警序列数据，基于所述告警序列数据构建告警特征向量，将所述告警特征向量输入高关联告警定位模型进行高关联定位，输出高关联告警；

判断所述高关联告警是否为周边网元无异常，若是，则根据所述日志异常点，生成质差定界定位结论，否则，基于定界定位规则库对所述日志异常点和所述高关联告警进行定界定位分析，生成最终的质差定界定位结论。

本发明的有益效果在于，对异常事件通知进行质差定界定位时，不仅获取与之相关的日志数据还获取现网告警清单，扩大质差定界定位分析的数据基础，对于日志数据和现网告警清单采用不同的定位模型进行异常日志定位和高关联定位，且对于日志数据中的每一条日志条目和现网告警清单中每一条告警条目都进行分析，提高异常定位的准确性与全面性，并且对高关联告警会进一步进行判断，引入定界定位规则库生成最终的质差定界定位结论，提高质差定界定位结论的准确性，同时节约人力物力。

可选地，所述通过日志解析模型对所述日志数据进行解析之前包括：

通过对spell解析器的TAU参数进行寻优，得到最优TAU参数，将所述最优TAU参数代入spell解析器，生成改进型spell解析器；