[发明专利]屏幕共享方法、系统、计算机设备和存储介质

权利要求书

1.一种屏幕共享方法，其特征在于，应用于终端管理平台，所述方法包括：

接收业务自助终端基于自助业务所发送的共享请求，根据所述共享请求中业务自助终端的终端信息，确定与所述业务自助终端处于同一应用场景中的至少一个候选移动终端；其中，所述终端信息至少包括终端编号、终端名称或终端所属机构中的至少一项；

获取每一候选移动终端的工作状态信息，根据所述工作状态信息确定与所述业务自助终端配对的辅助移动终端；

将所述共享请求发送至所述辅助移动终端，接收所述辅助移动终端的反馈结果，在所述反馈结果为拒绝时，将所述反馈结果发送至所述业务自助终端。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述工作状态信息包括当前工作状态以及预设时间段内的工作量；相应地，所述根据所述工作状态信息确定与所述业务自助终端配对的辅助移动终端，包括：

根据所述当前工作状态对所述至少一个候选移动终端进行第一次筛选，确定所述至少一个候选移动终端中所述当前工作状态为空闲的候选移动终端，作为第一次筛选后的候选移动终端；

根据所述预设时间段内的工作量对所述第一次筛选后的候选移动终端进行第二次筛选，确定所述第一次筛选后的候选移动终端中所述工作量最少的候选移动终端，作为第二次筛选后的候选移动终端；

将所述第二次筛选后的候选移动终端中终端编号最小的候选移动终端，作为与所述业务自助终端配对的辅助移动终端。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在所述至少一个候选移动终端中所有候选移动终端的当前工作状态均为忙碌的情况下，发送暂停共享指令至所述业务自助终端，所述暂停共享指令用于指示所述业务自助终端无法共享屏幕。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述反馈结果是所述辅助移动终端接收到所述终端管理平台发送的共享请求后，在所述辅助移动终端的当前工作状态为空闲且业务范围包括所述自助业务的情况下所触发发送的。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述共享请求还包括所述业务自助终端所确定的共享屏幕范围。

6.一种屏幕共享系统，其特征在于，所述系统包括：

终端管理平台，用于接收业务自助终端基于自助业务所发送的共享请求，根据所述共享请求中业务自助终端的终端信息，确定与所述业务自助终端配对的辅助移动终端，其中，所述终端信息至少包括终端编号、终端名称或终端所属机构中的至少一项；

所述业务自助终端，与所述终端管理平台之间存在连接，用于基于自助业务发送共享请求至所述终端管理平台，并且根据所述终端管理平台返回的反馈结果与配对成功的辅助移动终端共享屏幕；

所述辅助移动终端，与所述终端管理平台之间存在连接，用于接收到所述终端管理平台发送的共享请求，并根据所述辅助移动终端的工作状态和业务范围向所述终端管理平台发送反馈结果。

7.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述终端管理平台包括：

通讯单元，用于与所述业务自助终端和所述辅助移动终端进行通讯；

第一管理单元，用于管理所述业务自助终端的终端信息；

第二管理单元，用于管理所述辅助移动终端的终端信息；

第三管理单元，用于根据所述业务自助终端的终端信息和所述辅助移动终端的终端信息，完成所述业务自助终端与所述辅助移动终端之间的配对。

8.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述与所述辅助移动终端配对成功的业务自助终端的数量为多个。

9.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至5中任一项所述的方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至5中任一项所述的方法的步骤。

11.一种计算机程序产品，包括计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至5中任一项所述的方法的步骤。