[发明专利]一种航班免费餐食的需求确定方法及装置在审

专利信息
申请号: 202211742004.8 申请日: 2022-12-29
公开(公告)号: CN116012040A 公开(公告)日: 2023-04-25
发明(设计)人: 仙云;张庆莉;曹正宽;朱晓园;尚姣;王晓欣;陈周阳;芦浩博;黄哲 申请(专利权)人: 中国民航信息网络股份有限公司
主分类号: G06Q30/0202 分类号: G06Q30/0202;G06Q30/0201;G06Q50/30
代理公司: 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 代理人: 吴磊
地址: 100085 北*** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 一种 航班 免费 需求 确定 方法 装置
【说明书】:

本申请公开了一种航班免费餐食的需求确定方法及装置。该方法中,根据第一需求信息,获取至少一个用户的机票信息,所述机票信息包括第一标识,其中,所述第一标识用于指示用户需要航班的免费餐食,所述第一需求信息包括机场信息、航班信息或航段信息,所述至少一个用户为所述第一需求信息相关的用户,所述第一标识为基于用户预订或购票时对免费餐食的选择操作确定的;根据所述至少一个用户的机票信息中的所述第一标识,统计目标信息,所述目标信息包括与所述第一需求信息相关的免费餐食的数量。如此,通过对选择使用免费餐食的用户的机票信息做标识,进而统计需要备餐的数量,使得航空公司合理备餐、避免资源浪费成为可能。

技术领域

本申请涉及信息处理技术领域,特别是涉及一种航班免费餐食的需求确定方法及装置。

背景技术

现如今航空业发展迅速,各航空公司在机票价格方面的竞争的同时,也更重视对乘客的服务质量,为了赢得更多的客源,一些航空公司会选择提供航班免费餐食。

目前在航班免费餐食的提供方面,是由各个航空公司根据不同航班的飞机座位数量、机票销售情况、航程等因素预测需要提供的航班免费餐食的数量。为了有备无患,这个过程会尽可能选择多备航班免费餐食,那么,如果旅客在旅程中选择不使用航班免费餐食,则不仅会损失财力,还会造成资源的浪费。

发明内容

本申请提供了一种航班免费餐食的需求确定方法及装置,通过对选择使用免费餐食的用户的机票信息做标识,进而统计需要备餐的数量,使得航空公司合理备餐、避免资源浪费成为可能。

第一方面,本申请提供了一种航班免费餐食的需求确定方法,包括:

根据第一需求信息,获取至少一个用户的机票信息,所述机票信息包括第一标识,所述第一标识用于指示用户需要航班的免费餐食,所述第一需求信息包括机场信息、航班信息或航段信息,所述至少一个用户为所述第一需求信息相关的用户,所述第一标识为基于用户预订或购票时对免费餐食的选择操作确定的;

根据所述至少一个用户的机票信息中的所述第一标识,统计目标信息,所述目标信息包括与所述第一需求信息相关的免费餐食的数量。

可选地,所述方法还包括:

将所述目标信息发送给客舱管理系统,所述目标信息还包括与所述第一需求信息相关的、需要免费餐食的所述至少一个用户的航班信息,所述目标信息用于指导所述客舱管理系统分配免费餐食。

可选地,所述方法还包括:

将所述目标信息发送给供餐系统,以便所述供餐系统按照所述目标信息中指示的免费餐食数量准备免费餐食。

可选地,所述第一标识还用于标识所述至少一个用户需要的免费餐食的套餐类型。

可选地,在所述根据第一需求信息,获取至少一个用户的机票信息之前,所述方法还包括:

响应于第一用户对第一航班的预订或购票操作,识别所述第一航班是否提供免费餐食;

若确定所述第一航班提供免费餐食,且,所述第一用户选择使用所述第一航班的免费餐食,则,生成所述第一用户的机票信息,所述第一用户的机票信息包括所述第一标识。

可选地,在所述根据第一需求信息,获取至少一个用户的机票信息之前,所述方法还包括:

响应于第二用户对第二航班的预订或购票操作,识别所述第二航班是否提供免费餐食;

若确定所述第二航班不提供免费餐食,或者,若确定所述第二航班提供免费餐食但所述第二用户选择不使用所述免费餐食,则,生成所述第二用户的机票信息,所述第二用户的机票信息包括第二标识,所述第二标识用于指示所述第二用户不需要所述第二航班的免费餐食。

第二方面,本申请还提供了一种航班免费餐食的需求确定装置,所述装置包括:

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