[发明专利]物流仓储配送管理方法、系统、装置及存储介质

说明书

本申请涉及物流配送的领域，尤其是涉及仓物流储配送管理方法、系统、装置及存储介质。包括以下步骤：接收入库信息和/或出库信息；基于入库信息获取入库商品的入库图像；基于入库图像判断入库商品是否符合入库标准；若是，则将入库商品存入当前存储点并保存入库商品的入库图像；基于出库信息获取出库商品的出库图像，并执行商品外观对比的步骤；商品外观对比：将入库图像和出库图像进行对比；若入库图像和出库图像不一致，则将当前出库商品移动至当前存储点的暂存区域，并发送出库异常报告至暂存区域的控制端。有效减短客户在网上购物的周期并提升客户网上购物对于物流的体验感。

技术领域

本申请涉及物流配送的领域，尤其是涉及仓物流储配送管理方法、系统、装置及存储介质。

背景技术

目前，随着电子商务交易平台的不断完善，以及传统通信、移动通信等技术的快速发展，越来越多的人们通过网上购物的方式来获取自己所需的商品，商品的种类可以涉及到人们日常生活的方方面面。

商品从生产地到客户手中一般要经过出场-仓库-存储-配货-运输等步骤；其中运输包括多节点的转运过程，跨城市运输，需要将商品从当前仓储点转运至下一个城市的仓储点进行暂存，再由当地运输车进行下一个城市的转运，直至运输至客户所在区域仓储点，最后由当地配送人员进行街道配送、签收。

发明人发现，在转运过程中，由于商品数量众多，且重量不一，难免在运输途中会有各种因素导致商品包装外形破损等情况出现；当客户接收到残破的快递商品，需要确认残破的商品是否可以签收，若快递商品无法满足客户需求进行签收，那么客户需要进行后续的退货退款等处理，导致网上购物的周期延长且容易导致客户网上购物对物流的体验感降低。

发明内容

为了减短客户在网上购物的周期并提升客户网上购物对于物流的体验感，本申请提供了一种物流仓储配送管理方法、系统、装置及存储介质。

第一方面，本申请提供的物流仓储配送管理方法，采用如下的技术方案：

一种物流仓储配送管理方法，包括以下步骤：

接收入库信息和/或出库信息；

基于所述入库信息获取入库商品的入库图像；

基于所述入库图像判断入库商品是否符合入库标准；

若是，则将入库商品存入当前存储点并保存所述入库商品的入库图像；

基于所述出库信息获取出库商品的出库图像，并执行商品外观对比的步骤；

商品外观对比：将所述入库图像和所述出库图像进行对比；

若所述入库图像和所述出库图像一致，则将出库商品移出当前存储点，并将出库图像发送至当前出库商品运输路线内的下一存储点；

若所述入库图像和所述出库图像不一致，则将当前出库商品移动至当前存储点的暂存区域，并发送出库异常报告至暂存区域的控制端。

通过采用上述技术方案：在运输途中，对于各存储点之间的商品转运，对各个商品进行点对点的出/入库图像对比，若在任一存储点发现当前商品的出/入库图像和上一存储点的入/出库图像存在的差异过大，则将差异过大的商品移动至暂存区域，同时发送异常报告至控制端，以便于工作人员能对异常的商品进行详细的检测，以此判断是否继续运输该商品，若无需继续运输，则在当前仓储点寄回运输路线的起点以供商家和快递方协商处理，以此提高运输至客户手中的商品完整性，从而提高客户线上购物对于物流的体验感；同时也减少破损商品在运输途中的时长，从而减短客户在网上购物的周期。

可选的，所述商品外观对比的步骤还包括以下子步骤：

若所述入库图像和所述出库图像不一致，则将当前商品标记为异常商品；

获取异常商品的参数信息；

获取异常商品位于运输路线起始仓储点时的初始信息；

基于参数信息、初始信息和信息波动阈值范围判断当前异常商品的参数是否出现故障；