[发明专利]在线门诊智能预约方法及预约系统

权利要求书

1.一种在线门诊智能预约方法，其特征在于，包括：

接收患者端发送的病症信息标签，基于所述病症信息标签生成患者标签集合，获取目标医院内各医师对应的医师标签集合，基于所述患者标签集合和所述医师标签集合进行计算得到排序系数，根据所述排序系数对各医师进行降序排序生成医师排序集合，接收患者端对医师排序集合的选中信息生成第一挂号信息，所述第一挂号信息包括就诊医院信息和就诊医师信息；

调取与所述就诊医院信息相应的初始医院孪生空间，将所述初始医院孪生空间发送至患者端，确定所述初始医院孪生空间内与就诊医师信息对应的第一区域，并将所述第一区域以第一颜色进行显示生成第一医院孪生空间，所述患者端依据所述第一医院孪生空间到达第一区域与问诊医师端建立连接；

患者端接收问诊医师端发送的检查节点，确定所述第二医院孪生空间内与所述检查节点对应的第二区域，将所述第二区域以第二颜色进行显示生成第二医院孪生空间；

基于医院各区域设置的路由节点确定所述患者端的当前区域，并将所述第二医院孪生空间内的当前区域以第三颜色进行显示，获取所述当前区域至第二区域的当前路径信息，并确定第二医院孪生空间内所述路径信息对应的多个第三区域，将所述第二医院孪生空间内的第三区域以第四颜色进行显示；

接收患者端发送的病症信息标签，基于所述病症信息标签生成患者标签集合，获取目标医院内各医师对应的医师标签集合，基于所述患者标签集合和所述医师标签集合进行计算得到排序系数，根据所述排序系数对各医师进行降序排序生成医师排序集合，接收患者端对医师排序集合的选中信息生成第一挂号信息，所述第一挂号信息包括就诊医院信息和就诊医师信息，包括：

获取所述患者标签集合和所述医师标签集合中相同标签的相同标签数量，以及不同标签的不同标签数量，根据所述相同标签数量和所述不同标签数量得到标签总数量；

根据相同标签数量和标签总数量的比值得到排序系数，基于所述排序系数对各医师进行降序排序生成医师排序集合，将所述医师排序集合中的各医师依次推荐给患者端进行选择，接收患者端对医师排序集合的选中信息生成第一挂号信息；

基于医院各区域设置的路由节点确定所述患者端的当前区域，并将所述第二医院孪生空间内的当前区域以第三颜色进行显示，获取所述当前区域至第二区域的当前路径信息，并确定第二医院孪生空间内所述路径信息对应的多个第三区域，将所述第二医院孪生空间内的第三区域以第四颜色进行显示，包括：

统计所述检查节点的历史排队人数，以及相邻历史排队人数之间的历史排队时长，根据所有历史排队时长的平均值得到单位排位时长；

获取所述检查节点的当前排队人数，根据所述当前排队人数和所述单位排队时长得到等待排队时长，获取所有等待排队时长中数值最小的等待排队时长对应的检查节点作为目标节点，将所述目标节点对应的第二区域作为目标区域；

根据所述目标区域和所述当前区域得到当前区域至目标区域的当前路径信息，并确定所述当前路径信息对应的多个第三区域，将所述第二医院孪生空间内的第三区域以第四颜色进行显示；

根据所述当前路径信息将所述目标区域对应的第二颜色进行更新得到第五颜色，直至所有第二区域的第二颜色均被更新为第五颜色；

根据所述目标区域和所述当前区域得到当前区域至目标区域的当前路径信息，并确定所述当前路径信息对应的多个第三区域，将所述第二医院孪生空间内的第三区域以第四颜色进行显示，包括：

获取与所述当前区域对应的第一楼层的第一电梯区域，以及与所述目标区域对应的第二楼层的第二电梯区域，所述第一电梯区域和所述第二电梯区域相对应；

基于预设路径策略得到当前区域至第一电梯区域的第一子路径，以及第二电梯区域至目标区域的第二子路径，并获取第一电梯区域至所述第二电梯区域的第三子路径；

根据所述第一子路径、第二子路径、第三子路径得到当前区域至目标区域的当前路径信息，并确定所述当前路径信息对应的多个第三区域，将所述第二医院孪生空间内的第三区域以第四颜色进行显示；

所述预设路径策略包括：

响应患者端的路径规划信号，调用第二医院孪生空间内位于第一楼层和第二楼层的所有路由节点并显示，其中，多个路由节点均匀排布在相应楼层的路线规划区域，且每个路由节点对应一个区域；

获取当前区域所对应的当前路由节点，以及第一电梯区域所对应的第一电梯节点，对所述当前路由节点和所述第一电梯节点进行频闪显示，接收用户基于所述患者端生成的由当前路由节点至第一电梯节点的触发痕迹，根据所述触发痕迹选中多个路由节点作为第一路由节点；

根据多个所述第一路由节点确定对应的多个区域为第三区域，根据所述当前区域、多个所述第三区域和所述第一电梯区域生成第一子路径；

获取目标区域所对应的目标路由节点，以及第二电梯区域所对应的第二电梯节点，对所述目标路由节点和所述第二电梯节点进行频闪显示，接收用户基于所述患者端生成的由第二电梯节点至目标路由节点的触发痕迹，根据所述触发痕迹选中多个路由节点作为第二路由节点；

根据多个所述第二路由节点确定对应的多个区域为第三区域，根据所述目标区域、多个所述第三区域和所述第二电梯区域生成第二子路径；

相邻路由节点之间设置有节点切换区，所述节点切换区为相邻路由节点之间的信号叠加区；

所述方法还包括：

统计当前路径信息中的所有路由节点作为路线规划节点，根据当前区域至目标区域的路线顺序依次从小到大对各路线规划节点进行编号，得到各路线规划节点对应的编号；

将当前区域所对应的路线规划节点与所述患者端进行连接，获取当前区域的路线规划节点对应的编号，当在节点切换区搜索到与所述编号相邻的下一个编号对应的路线规划节点时，则将当前区域对应的路线规划节点切换为下一个路线规划节点，直至切换至最后一个编号所对应的路线规划节点时停止切换；

通过以下步骤生成检查凭证，包括：

根据所述病症信息标签和预设病症标签对应表得到各病症信息标签对应的预设检查类别，将所有预设检查类别中重复的预设检查类别删除后得到初始检查类别以及初始检查类别对应的数据范围表，基于所有初始检查类别和所述数据范围表生成患者病症表格，所述数据范围表包括各项初始检查类别以及其对应的不同检查数值范围的病症严重值；

根据问诊医师端输入的各项初始检查类别对应的初始检查数值，得到各项初始检查类别对应的病症严重值，基于所有病症严重值相加之和得到病症判断值；

若所述病症判断值小于病症预设值，则将所述患者端对应的叫号类别标记为正常编号类别，若所述病症判断值大于等于病症预设值，则将所述患者端对应的叫号类别标记为优先编号类别，基于叫号类别和工作人员输入的检查项目生成检查凭证；

当在所述目标区域接收到患者端的响应信息后，获取患者端所对应的检查凭证，根据所述检查凭证对所述患者端进行叫号检查，包括：

接收患者端发送的检查凭证，若所述检查凭证中的叫号类别为正常编号类别，则按照时间顺序对所述患者端进行排队编号，若所述检查凭证中的叫号类别为优先编号类别，则将所述患者端对应的排队编号标记为优先排队编号；

统计检查凭证中的检查项目总数，以及患者端对应的患者病症表格，根据所述患者病症表格得到患者端对应的病症判断值，根据病症判断值生成病症严重系数，根据所述检查项目总数生成项目数量系数，基于所述项目数量系数和所述病症严重系数生成优先排队系数，基于优先排队系数和检查排队人数生成等待人数；

通过以下公式计算等待人数，

其中，S为等待人数，x_i为第i个检查项目，n为检查项目的上限值，为检查项目总数，为项目数量系数，y_j为第j个病症严重值，m为病症严重值的上限值，为病症判断值，为病症严重系数，u₁为项目数量系数权重值，u₂为病症严重系数权重值，Q为检查排队人数；

获取目标节点对应的优先排队编号，将所述优先排队编号和所述等待人数发送至目标节点对所述患者端进行叫号。