[发明专利]业务系统的应急处理方法、装置以及系统

说明书

本申请提供的一种业务系统的应急处理方法、装置以及系统，涉及应急管理技术领域。终端设备获取第一应急请求，第一应急请求包括：待搜索条件和待选择的应急类型；终端设备根据第一应急请求，查询获取与待搜索条件关联的业务系统；终端设备生成携带有业务系统和待选择的应急类型的第二应急请求，并将第二应急请求发送给第一服务器，以供第一服务器对业务系统，执行待选择的应急类型对应的处理操作。基于此本申请无需用户在终端设备输入大量复杂的计算机命令和参数，从而有效地提高了快捷性和效率，且使得可靠性也相应提高。

技术领域

本申请涉及应急管理技术领域，尤其涉及一种业务系统的应急处理方法、装置以及系统。

背景技术

企业的一些业务系统(如银行转账系统、取款系统以及存款系统等)的开源软件在生产中可能会存在问题，那么在业务系统在上线运行的过程中，也会出现问题。这时，需要业务系统的运维人员及时对业务系统进行应急处理，以便业务系统能够恢复正常运行。

目前，运维人员对业务系统进行应急处理的方式为：运维人员手动调出应急管理命令框，运维人员在应急管理命令框中输入一系列规定的命令和参数，以选择待应急处理的业务系统。进而，运维人员在应急管理命令框中再输入一系列规定的命令和参数，以选择应急类型，最后，运维人员在应急管理命令框中再输入触发应急处理操作的命令，以使服务器执行应急处理的操作。

可见，上述的过程中，需要运维人员输入一系列的规定的命令和参数。通常地，上述的规定的命令和参数比较复杂，需要运维人员花费大量的时间输入，造成执行应急处理的操作的效率低；另外，由规定的命令和参数比较复杂，也容易造成运维人员输入出错。这样一来，在执行应急处理的操作过程中，业务系统容易出现崩溃的风险。

发明内容

本申请提供一种业务系统的应急处理方法、装置以及系统，用于解决现有技术中在对业务系统进行应急处理操作时，效率低且业务系统容易出现崩溃的风险的问题。

本申请提供了一种业务系统的应急处理方法，应用于终端设备。本申请提供的方法包括：终端设备获取第一应急请求，第一应急请求包括：待搜索条件和待选择的应急类型；终端设备根据第一应急请求，查询获取与待搜索条件关联的业务系统；终端设备生成携带有业务系统和待选择的应急类型的第二应急请求，并将第二应急请求发送给第一服务器，以供第一服务器对业务系统，执行待选择的应急类型对应的处理操作。

在一种可选地实施方式中，待选择的应急类型为中间件重启类型，第一服务器对业务系统，执行待选择的应急类型对应的处理操作，包括：第一服务器对业务系统执行重启中间件的操作。

当第一服务器对业务系统执行重启中间件的操作后，业务系统可能会恢复正常运行，实现了对业务系统的应急处理。

在一种可选地实施方式中，待选择的应急类型为数据库的主备切换类型，第一服务器对业务系统，执行待选择的应急类型对应的处理操作，包括：第一服务器将业务系统的数据库，从在第一服务器运行切换到在第二服务器运行。

当第一服务器将业务系统的数据库从在第一服务器运行切换到在第二服务器运行后，业务系统可能会恢复正常运行。这样一来，实现了对业务系统的应急处理。

在一种可选地实施方式中，在第一服务器对业务系统，执行待选择的应急类型对应的处理操作之后，本申请提供的方法还包括：终端设备接收来自第一服务器发送的待选择的应急类型对应的处理操作的执行结果；终端设备显示执行结果。

这样一来，用户可以通过终端设备浏览到待选择的应急类型对应的处理操作的执行结果。