[发明专利]一种故障分析方法及装置

说明书

本发明属于IT故障检测技术领域，涉及一种故障分析方法及装置，该故障分析方法包括：配置MES系统、数据中心、核心骨干网络和现场网络之间的拓扑图；获取拓扑图中涉及服务器、数据库和网络设备的节点的性能指标；获取拓扑图中涉及网络设备和应用服务器的节点的日志；获取拓扑图中涉及工站、服务器和网络设备的节点的连通性和丢包率；在拓扑图中展示对应节点的性能指标、日志、连通性和丢包率；分析所述性能指标、日志、连通性和丢包率，并在性能指标、日志、连通性和丢包率出现异常时，在所述拓扑图中发出告警信息。本发明能够快速判断故障点，节省故障分析排查时间。

技术领域

本发明属于IT（Information Technology，信息技术）故障检测技术领域，具体涉及一种故障分析方法及装置。

背景技术

对于制造企业而言，MES（Manufacturing Execution System，制造执行系统）系统是负责现场生产制造过程的系统，当MES系统出现问题时，现场产线便不可生产，这对企业影响巨大。

MES系统是个庞大的系统，从产线工站、现场网络交换机、汇聚交换机、核心骨干网络到应用服务器、数据库和服务器网络，整个故障分析排查的链条特别长，当MES系统出现故障问题时，无法快速准确地定位哪个环节出现问题。

因此，如何在MES系统出现故障问题时，如何快速定位故障就显得尤其重要。

发明内容

为了解决上述技术问题，本发明的实施例在于提供一种故障分析方法，能够通过配置MES拓扑图，快速判断故障点，节省故障分析排查时间。

为此，本发明所提出如下技术方案予以解决：

本申请涉及一种故障分析方法，其特征在于，包括：

配置MES系统、数据中心、核心骨干网络和现场网络之间的拓扑图；

获取拓扑图中涉及服务器、数据库和网络设备的节点的性能指标；

获取拓扑图中涉及网络设备和应用服务器的节点的日志；

获取拓扑图中涉及工站、服务器和网络设备的节点的连通性和丢包率；

在拓扑图中展示对应节点的性能指标、日志、连通性和丢包率；

分析所述性能指标、日志、连通性和丢包率，并在所述性能指标、日志、连通性和丢包率出现异常时，在所述拓扑图中发出告警信息。

在本申请的一些实施例中，获取拓扑图中涉及服务器、数据库和网络设备的节点的性能指标，具体包括：通过Zabbix采集拓扑图中涉及服务器、数据库和网络设备的节点的性能指标。

在本申请的一些实施例中，获取拓扑图中涉及网络设备和应用服务器的节点的日志，具体包括：通过Clickhouse采集拓扑图中涉及网络设备和应用服务器的节点的日志。

在本申请的一些实施例中，获取拓扑图中涉及工站、服务器和网络设备的节点的连通性和丢包率，具体包括：

通过Smokeping采集拓扑图中涉及工站、服务器和网络设备的节点的连通性和丢包率。

在本申请的一些实施例中，在拓扑图中展示对应节点的性能指标、日志、连通性和丢包率，具体包括：通过Grafana在拓扑图中展示对应节点的性能指标、日志、连通性和丢包率。

在本申请的一些实施例中，在节点发出告警信息时，改变所述拓扑图中对应所述节点的图标的颜色，且同时弹出告警窗口。

在本申请的一些实施例中，所述故障分析方法还包括：根据用户的注册账户及所在的组织，查看对应所述组织下的拓扑图。

在本申请的一些实施例中，所述故障分析方法还包括：根据注册账户确定对应用户的不同等级，根据不同等级，确定对应用户的对所述拓扑图进行管理的不同的权限。

在本申请的一些实施例中，所述权限至少包括只读权限和配置权限。