[发明专利]一种值机选座方法、装置、电子设备及存储介质

说明书

本发明公开了一种值机选座方法、装置、电子设备及存储介质，获取离港前端客户端上传的预设时间段内的座位信息埋点，采用热度算法对座位信息埋点基于预设规则计算各个座位推荐热度值，得到当前工作人员的座位推荐热度值排序表，结合协同过滤算法并根据相同用户组内乘员的选座偏好，得到当前工作人员的座位偏好值推荐表，将两个表中同一飞机座位号对应的座位推荐热度值和座位偏好值进行动态加权，基于各加权值的大小得到座位综合推荐表，将座位综合推荐表发送至离港前端客户端并以座位号推荐键盘形式展示。本发明根据当前工作人员的选座偏好，个性化确定对应的座位综合推荐表，便于当前工作人员快速完成旅客座位号的选取服务，提高业务办理效率。

技术领域

本发明涉及民航技术领域，更具体的说，涉及一种值机选座方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

随着社会经济的发展，越来越多的人将飞机座位出行首选的交通工具。对于乘机流程中的值机环节，需要乘客提前赶往机场，在机场的柜台由机场离港的工作人员办理登机手续。在办理值机服务时，工作人员为旅客选取或变更座位是常见的业务，因此工作人员每天办理的业务量巨大。

综上，如何提供一种值机选座方法，提高工作人员的业务办理效率，成为本领域技术人员亟需解决的技术问题。

发明内容

有鉴于此，本发明公开一种值机选座方法、装置、电子设备及存储介质，以实现根据当前工作人员的选座偏好，个性化确定对应的座位综合推荐表，并在港前端客户端以座位号推荐键盘形式展示，便于当前工作人员快速完成旅客座位号的选取服务，从而减少人工判断操作流程，有效提高工作人员的业务办理效率。

一种值机选座方法，应用于服务器端，所述值机选座方法包括：

获取离港前端客户端上传的预设时间段内的座位信息埋点；

采用热度算法对所述座位信息埋点，基于预设规则计算各个座位推荐热度值，得到当前工作人员对应的座位推荐热度值排序表；

对于同一航空公司机场的同一用户组，结合协同过滤算法，根据相同用户组内乘员的选座偏好，得到所述当前工作人员对应的座位偏好值推荐表，其中，所述同一用户组包含所述当前工作人员；

将所述座位推荐热度值排序表和所述座位偏好值推荐表中，同一飞机座位号对应的座位推荐热度值和座位偏好值进行动态加权，得到各个飞机座位号的加权值；

基于各个所述加权值的大小，从各个所述飞机座位号中筛选出各个目标飞机座位号得到座位综合推荐表；

将所述座位综合推荐表发送至所述离港前端客户端，并在所述离港前端客户端以座位号推荐键盘形式展示。

一种值机选座装置，应用于服务器端，所述值机选座装置包括：

获取单元，用于获取离港前端客户端上传的预设时间段内的座位信息埋点；

热度值排序表确定单元，用于采用热度算法对所述座位信息埋点，基于预设规则计算各个座位推荐热度值，得到当前工作人员对应的座位推荐热度值排序表；

偏好值推荐表确定单元，用于对于同一航空公司机场的同一用户组，结合协同过滤算法，根据相同用户组内乘员的选座偏好，得到所述当前工作人员对应的座位偏好值推荐表，其中，所述同一用户组包含所述当前工作人员；

加权单元，用于将所述座位推荐热度值排序表和所述座位偏好值推荐表中，同一飞机座位号对应的座位推荐热度值和座位偏好值进行动态加权，得到各个飞机座位号的加权值；

综合推荐表确定单元，用于基于各个所述加权值的大小，从各个所述飞机座位号中筛选出各个目标飞机座位号得到座位综合推荐表；

发送单元，用于将所述座位综合推荐表发送至所述离港前端客户端，并在所述离港前端客户端以座位号推荐键盘形式展示。