[发明专利]物流轨迹查询方法、装置、设备及存储介质

说明书

本发明涉及定位技术领域，公开了一种物流轨迹查询方法、装置、设备及存储介质。本方法包括：通过获取的运单物流数据和物流轨迹展示请求，从运单数据库中获取待查询运单的初始物流轨迹数据；对初始物流轨迹数据进行特征提取，得到初始物流轨迹数据的在轨迹的各个位置处对应的目标特征数据；基于目标特征数据确定对应的目标物流轨迹数据；确定与目标物流轨迹数据对应的数据展示界面，并将目标物流轨迹数据上传至数据展示界面进行展示。本方案通过对物流轨迹以及物流轨迹的在各位置处时特征的变化，获得运单更多有效信息，进一步提升用户体验。

技术领域

本发明涉及定位技术领域，尤其涉及一种物流轨迹查询方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

目前，物流行业已经处于高速发展期，各个物流公司之间的竞争也日益加剧，因此时效性日渐成为评判物流公司信誉的一个主要制约因素，而快递包裹在收揽件和运输途径的物流轨迹可以时刻被目标用户所关注，也可以间接反映物流的时效性。

由于业务需要，需对轨迹查询系统新增查询记录模块，对快件的客服受理记录进行记录与展示。因此，如何根据物流轨迹以及物流轨迹的在各位置处时特征的变化，获得运单更多有效信息，进一步提升用户体验，成了本领域技术人员需要解决的技术问题。

发明内容

本发明的主要目的是通过物流轨迹以及物流轨迹的在各位置处时特征的变化，获得运单更多有效信息，进一步提升用户体验。

本发明第一方面提供了一种物流轨迹查询方法，包括：获取用户的待查询运单的运单物流数据，并将所述物流运单数据传输至预设运单数据库；响应于物流轨迹展示请求，基于所述物流轨迹展示请求和所述运单物流数据，从所述运单数据库中获取所述待查询运单的初始物流轨迹数据；对所述初始物流轨迹数据进行特征提取，得到所述初始物流轨迹数据的在所述轨迹的各个位置处对应的目标特征数据；基于所述目标特征数据确定物流轨迹展示数据的筛选规则，并根据所述初始物流轨迹数据查询与所述筛选规则对应的目标物流轨迹数据；确定与所述目标物流轨迹数据对应的数据展示界面，并将所述目标物流轨迹数据上传至所述数据展示界面进行展示。

可选地，在本发明第一方面的第一种实现方式中，所述获取用户的待查询运单的运单物流数据，包括：获取待查询运单的运单号，并对所述运单号进行解析，得到所述待查询运单对应的运单数据，其中，所述运单数据包括收货地址和发货地址；将所述运单数据与预设轨迹数据库进行匹配，确定与所述运单数据对应的目标运输车辆；获取所述目标物流车辆的在途数据，根据所述在途数据确定所述待查询运单的运单物流数据。

可选地，在本发明第一方面的第二种实现方式中，所述将所述物流运单数据传输至预设运单数据库，包括：将所述物流运单数据存储至预设Redis队列和历史轨迹处理队列中；启动多个消费进程，通过所述消费进程对所述Redis队列中的所述物流运单数据进行消费，并对所述消费处理过程进行监控；若消费处理过程中监控到异常数据，则记录到异常日志，重新将所述异常日志中的所述物流运单数据存储至Redis队列中并进行消费处理；将消费完成的所述物流运单数据批量传输至预设运单数据库中。

可选地，在本发明第一方面的第三种实现方式中，所述响应于物流轨迹展示请求，基于所述物流轨迹展示请求和所述运单物流数据，从所述运单数据库中获取所述待查询运单的初始物流轨迹数据，包括：响应于物流轨迹展示请求，对所述物流轨迹展示请求进行解析，得到标识ID；基于所述标识ID和所述运单物流数据，从所述运单数据库中获取所述待查询运单的初始物流轨迹数据。

可选地，在本发明第一方面的第四种实现方式中，所述基于所述目标特征数据确定物流轨迹展示数据的筛选规则，并根据所述初始物流轨迹数据查询与所述筛选规则对应的目标物流轨迹数据，包括：基于所述目标特征数据确定物流轨迹展示数据的筛选规则；对所述筛选规则进行分词处理，得到所述筛选规则中的目标筛选字段和目标展示字段；基于所述目标筛选字段和所述目标展示字段，对所述初始物流轨迹数据进行筛选，得到目标物流轨迹数据。