[发明专利]语音交互方法、服务器和存储介质

说明书

本发明公开了一种语音交互方法、服务器和存储介质。该方法包括：接收车辆转发的用户导航至兴趣点备注名的语音请求；对语音请求进行领域分类；在确定领域分类的分类结果为导航领域后，根据预设句式集合处理语音请求；根据处理结果解析出兴趣点备注名并获得导航至兴趣点备注名的意图；将解析结果和导航领域的预设键值对进行匹配；根据导航至兴趣点备注名的意图，在解析结果匹配到预设键值对相应字段后进行槽位抽取得到第一槽位抽取结果；结合第一槽位抽取结果输出第一自然语言理解结果至车载系统的地图，由地图根据第一自然语言理解结果完成响应语音请求的导航。本发明能够准确地识别含有兴趣点备注名的语音请求并满足用户的导航需求。

技术领域

本发明涉及智能车辆技术领域，特别涉及一种语音交互方法、服务器和存储介质。

背景技术

在以往导航去某地的实现中，如“导航去中关村”，实现的路径为，将语音请求进行模型训练后，可对其进行领域意图训练，再对其进行槽位填充。此时，进入第三方到导航剧本，当有多个结果时，出现导航兴趣点地址的弹窗界面，用户可对其兴趣点地址的结果进行选择，此时，车机端会进行询问，答案是第几个，此时，将对应的答案的结果填入导航搜索框，直接导航去该地。

此时，由于用户想要导航的地方并不是兴趣点槽位名，在车载系统的地图的导航侧，也并没有对应的地址或兴趣点地址，例如，导航直接搜索“我最喜欢的那家店”，一定搜索不到结果或者搜索不到用户真正想要的结果，不能满足用户想导航去含有备注名的导航需求。

发明内容

本发明提供一种语音交互方法、服务器和存储介质。

本发明提供一种语音交互方法。所述语音交互方法包括：接收车辆转发的用户导航至兴趣点备注名的语音请求；对所述语音请求进行领域分类；在确定所述领域分类的分类结果为导航领域后，根据预设句式集合处理所述语音请求；根据处理结果解析出所述兴趣点备注名并获得导航至所述兴趣点备注名的意图；将解析结果和导航领域的预设键值对进行匹配，其中，所述预设键值对包括用户标识组成的唯一键名和所述兴趣点备注名对应的字段；根据所述导航至所述兴趣点备注名的意图，在所述解析结果匹配到所述预设键值对相应字段后进行槽位抽取得到第一槽位抽取结果；结合所述第一槽位抽取结果输出第一自然语言理解结果至车载系统的地图，由所述地图根据所述第一自然语言理解结果完成响应所述语音请求的导航。

如此，本发明的语音交互方法针对含有兴趣点备注名的语音请求，能够准确地识别含有兴趣点备注名的语音请求，满足用户想导航去含有兴趣点备注名的导航需求。

在所述将解析结果和导航领域的预设键值对进行匹配的步骤之后，所述语音交互方法包括：在与所述解析结果进行匹配的所述预设键值对中，所述兴趣点备注名对应的字段为空的情况下，将所述导航至所述兴趣点备注名的意图改写为导航至兴趣点的意图；根据所述导航至兴趣点的意图，对所述语音请求进行槽位抽取得到第二槽位抽取结果；结合所述第二槽位抽取结果输出第二自然语言理解结果至所述地图，由所述地图根据所述第二自然语言理解结果完成响应所述语音请求的导航。

如此，在用户的语音请求满足预设句式集合中的某个句式但不包括兴趣点备注名时，在与解析结果进行匹配的预设键值对中，兴趣点备注名对应的字段为空的情况下，通过对该语音请求的意图改写和槽位抽取，也可以实现对该语音请求的正确的意图识别和槽位抽取，进而完成语音交互。

在所述将解析结果和导航领域的预设键值对进行匹配的步骤之后，所述语音交互方法包括：在所述解析结果和所述预设键值对进行匹配未匹配所述预设键值对相应字段的情况下，将所述导航至所述兴趣点备注名的意图改写为导航至兴趣点的意图；根据所述导航至兴趣点的意图，对所述语音请求进行槽位抽取得到第二槽位抽取结果；结合所述第二槽位抽取结果输出第二自然语言理解结果至所述地图，由所述地图根据所述第二自然语言理解结果完成响应所述语音请求的导航。