[发明专利]一种系统故障修复方法及装置、电子设备、存储介质

权利要求书

1.一种系统故障修复方法，其特征在于，包括：

实时监测目标系统的故障日志；

当监测到所述目标系统的故障日志中写入了所述目标系统的当前故障的信息时，从所述目标系统的故障日志中提取出所述当前故障对应的故障码以及故障目标信息；其中，所述当前故障对应的故障码以及故障目标信息，在所述目标系统发生所述当前故障时，从预先配置的各个故障类型对应的所述故障码以及所述故障目标信息中匹配得到，并写入所述目标系统的故障日志中；

基于所述当前故障对应的故障码以及故障目标信息，从预先设置各个所述故障类型对应的恢复步骤中，匹配出所述当前故障对应的恢复步骤；

按照所述当前故障对应的恢复步骤对所述当前故障进行修复。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

若是从所述目标系统的故障日志中无法提取出所述当前故障对应的故障码以及故障目标信息，则向用户反馈信息补充提示信息；其中，所述信息补充提示信息用于提示用户补充所述当前故障信息所属故障类型对应的所述故障码、所述故障目标信息以及所述恢复步骤；

响应所述用户的信息创造操作，将所述当前故障所属的类型设置为一个所述故障类型；

响应所述用户的信息设置操作，设置所述当前故障所属的类型对应的所述故障类型对应的所述故障码、所述故障目标信息以及所述恢复步骤。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述按照所述当前故障对应的恢复步骤对所述当前故障进行修复之后，还包括：

当所述当前故障对应的恢复步骤执行结束后，判断所述当前故障是否被修复；

若判断出所述当前故障未被修复，则提示所述当前故障对应的恢复步骤有误。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述实时监测目标系统的故障以及故障日志之前，还包括：

获取所述目标系统的多个历史故障以及各个所述历史故障的故障信息；

基于各个所述历史故障的故障信息，设置多个所述故障类型；

生成每个所述故障类型对应的所述故障码；

分别针对每个所述故障类型，基于属于所述故障类型的各个所述历史故障的故障信息设置所述故障类型对应的所述故障目标信息；

响应用户的步骤设置操作，设置各个所述故障类型对应的恢复步骤。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于各个所述历史故障的故障信息，设置多个所述故障类型，包括：

对各个所述历史故障的故障信息进行特征处理，得到各个所述历史故障的故障特征；

基于各个所述历史故障的故障特征，对各个所述历史故障进行聚类，得到多个类簇；

分别针对每个所述类簇设置一个对应的所述故障类型。

6.一种系统故障修复装置，其特征在于，包括：

监测单元，用于实时监测目标系统的故障日志；

信息提取单元，用于当监测到所述目标系统的故障日志中写入了所述目标系统的当前故障的信息时，从所述目标系统的故障日志中提取出所述当前故障对应的故障码以及故障目标信息；其中，所述当前故障对应的故障码以及故障目标信息，在所述目标系统发生所述当前故障时，从预先配置的各个故障类型对应的所述故障码以及所述故障目标信息中匹配得到，并写入所述目标系统的故障日志中；

匹配单元，基于所述当前故障对应的故障码以及故障目标信息，从预先设置各个所述故障类型对应的恢复步骤中，匹配出所述当前故障对应的恢复步骤；

修复单元，用于按照所述当前故障对应的恢复步骤对所述当前故障进行修复。