[发明专利]网络监测方法、装置、电子设备、介质及程序产品

权利要求书

1.一种网络监测方法，包括：

通过所述网络的接入网关获取所述网络中的设备的监测数据，所述网络中的设备包括所述接入网关和所述网络中的其他设备；

通过所述接入网关将所述监测数据发送到管理平台服务器；

通过所述管理平台服务器，基于所述监测数据确定所述网络的质量分，所述质量分反映所述网络的运行状态。

2.根据权利要求1所述的方法，还包括通过以下一项或多项操作对所述监测数据进行处理：

根据发送到所述管理平台服务器的所述网络中第一设备的监测数据，补充所述网络中与所述第一设备相连的第二设备的缺失监测数据；

根据预设仲裁策略，保留同类监测数据中的可信监测数据，丢弃不可信监测数据。

3.根据权利要求2所述的方法，其中：

所述根据发送到所述管理平台服务器的所述网络中第一设备的监测数据，补充所述网络中与所述第一设备相连的第二设备的缺失监测数据，包括：

根据所述第一设备的监测数据，确定与所述第二设备连接的第三设备的设备类型信息，将所述第三设备的设备类型信息与所述第二设备的相应监测数据相关联；和/或根据所述第一设备的接口流量信息，确定所述第二设备的接口流量信息；

所述预设仲裁策略包括：当第四设备与被监测对象的网络距离小于第五设备与被监测对象的网络距离时，第四设备关于所述被监测对象的监测数据的可信度高于第五设备关于所述被监测对象的监测数据。

4.根据权利要求1所述的方法，其中：

所述网络中的其他设备包括交换机和/或无线访问接入点；

所述监测数据包括以下至少一项：性能数据、日志数据、设备类型信息；

所述性能数据以下一种或多种数据：中央处理单元使用率、内存使用率、带宽使用率、丢包率、终端设备的信噪比；

所述日志数据包括错误消息，所述错误消息用于描述异常事件；

所述设备类型信息包括硬件类型和/或操作系统类型。

5.根据权利要求4所述的方法，其中，所述基于所述监测数据确定所述网络的质量分，包括：

根据所述性能数据的得分和/或所述错误消息的得分的加权和，确定所述网络的质量分，其中，根据所述性能数据和/或所述错误消息各自对用户的影响程度，确定所述性能数据和/或所述错误消息各自的权重。

6.根据权利要求5所述的方法，其中：

根据所述性能数据与相应性能阈值的比较结果，确定所述性能数据的得分；

根据所述错误消息的类型和/或严重程度，确定所述错误消息的得分；

根据所述性能数据和/或所述错误消息各自对应的设备类型确定所述性能数据和/或所述错误消息各自对用户的影响程度。

7.一种网络监测方法，包括：

通过所述网络的接入网关获取所述网络中的设备的监测数据，所述网络中的设备包括所述接入网关和所述网络中的其他设备；

通过所述接入网关将所述监测数据发送到管理平台服务器，其中，所述监测数据用于由所述管理平台服务器确定所述网络的质量分，所述质量分反映所述网络的运行状态。

8.根据权利要求7所述的方法，其中：

所述通过所述网络的接入网关获取所述网络中的设备的监测数据，包括：

通过设置在所述接入网关上的采集探针程序获取所述接入网关的监测数据；

通过所述采集探针程序根据所述其他设备支持的相应网络传输协议，获取所述其他设备的监测数据。

9.一种网络监测方法，包括：

从所述网络的接入网关接收所述网络中的设备的监测数据，所述网络中的设备包括所述接入网关和所述网络中的其他设备；

基于所述监测数据确定所述网络的质量分，所述质量分反映所述网络的运行状态。