[发明专利]跨区取件监控方法、装置、设备和存储介质

说明书

本发明公开了一种跨区取件监控方法、装置、设备和存储介质，针对跨区取件引起的网点之间的纠纷问题，通过获取快递员终端扫描上传的揽件信息及快递员终端所属的第一网点信息；获取快递员终端当前所在位置信息，得到揽件对应客户地址信息所归属的第二网点信息；当第一网点信息与第二网点信息不相匹配时，启动跨区取件监控评估；查询跨区取件报备配置表信息，若第一网点信息、客户信息、第二网点信息有效报备地配置在跨区取件报备配置表时，则跨区取件为有效取件信息。从而规范跨区取件的物流操作，避免出现无效的取件或派件行为，减少网点间的纠纷，使快递公司的业务有理有序进行，健康发展。

技术领域

本发明属于物流管理的技术领域，尤其涉及一种跨区取件监控方法、装置、设备和存储介质。

背景技术

随着移动互联网的普及，越来越到的人选择通过网络购买生活用品和外卖食品等实体物品。在通过网络购买实体物品的交易过程中，会涉及通过邮寄或快递的方式进行货物运输的过程。

在运单指派的相关技术中，提供物流服务的公司，往往会对其下的网点规划区域，网点内的快递员在该规划区域内揽件或派送。

但是，由于货物运单和快递人员的数量的不稳定性，通常会出现需要为快递员指派跨区运单的情况。该跨区运单的含义为需要快递员离开自己所属的区域进行取件或派件。

而目前，由于对跨区运单的执行未形成有效的监控，导致网点之间发生投诉、争吵等不和谐的事情，不利于物流公司的可持续发展。

发明内容

本发明的目的是提供一种跨区取件监控方法、装置、设备和存储介质，可有效监控跨区取件，规范跨区取件的物流操作，避免出现无效的取件或派件行为。

为解决上述问题，本发明的技术方案为：

一种跨区取件监控方法，包括：

监控服务器获取快递员终端扫描上传的揽件信息及所述快递员终端所属的第一网点信息；

获取所述快递员终端当前所在位置信息，得到所述揽件对应客户地址信息所归属的第二网点信息；

当所述第一网点信息与所述第二网点信息不相匹配时，启动跨区取件监控评估；

查询跨区取件报备配置表信息，若所述第一网点信息、客户信息、第二网点信息有效报备地配置在跨区取件报备配置表时，则所述跨区取件为有效取件信息。

根据本发明一实施例，所述获取快递员终端当前所在位置信息，得到所述揽件对应客户地址信息所归属的第二网点信息进一步包括：

预先基于地图供应商的底层路网数据，采用地理围栏的形式构建总部级、省级、城市级在内的各层级网点的地理位置信息，并建立所述多层级中用来做空间数据存储的树状数据结构；

获取所述快递员终端当前所在位置信息，得到所述位置的经纬度信息；

通过所述树状数据结构精确定位并保存其所在的省级在内的各层级网点信息，确定所述快递员终端的最底层网点信息为所述揽件对应客户地址信息所归属的第二网点信息。

根据本发明一实施例，所述获取快递员终端当前所在位置信息之后进一步包括：

在揽件区域找到满足预设条件的若干POI核心点，POI核心点包含名称、类别、坐标、分类在内的信息；

给每一POI核心点添加围栏，表示出每个揽件区域，具体为：

创建每一POI核心点为一个中心点坐标；

按照预设半径值添加圆形围栏，形成一适配的揽件区域，建立所述揽件区域与网点标识的适配关系，预设半径值为初始揽件区域进行距离若干等划分后确认；